Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Salatamda Ölü Sinek Ve Mağaza Sorumlusunun Soğuk Tutumu

10 Temmuz 20:3875
Elif'in Teşekkür Mesajı
Burak beye teşekkür ediyorum.

10 Temmuz Cuma günü saat 19.00 civarında Manisa Kırkağaç İstanbul yönü üzerindeki İ**** A****** Dinlenme Tesisi’nde bulunan Tavuk Dünyası şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Dört kişiydik, iki çocuğum, eşim ve ben. Siparişlerimiz geldikten sonra benim tabağımdaki salatanın içinde sinek ölüsü olduğunu fark ettim. Durumu garson hanıma ilettiğimde özür diledi ve ürünlerin hazır, paketli şekilde geldiğini ve direkt tabaklara aktardıklarını söyledi.

Ödemeyi yapacağımı ancak yaşanan durum sebebiyle bunun bahşiş kutusuna (tipbox) yansıtılmasını, garsonun nezaketi ve yaklaşımından dolayı böyle tercih edeceğimi belirttim. Fakat mağaza sorumlusu böyle bir uygulamalarının olmadığını söyleyerek son derece soğuk ve nezaketsiz bir tavır sergiledi. Hem tabağımdan çıkan sinek hem de sonrasında mağaza sorumlusunun yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı ve Tavuk Dünyası benim için bu olayla birlikte bitmiş oldu.

Fiş numaram 0112 olup, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem hijyen konusunda hem de müşteri memnuniyeti ve iletişim tarzı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, bu şubeyle ilgili gereken uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

11 Temmuz 15:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Elif Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 09.07.2026 tarihi saat 11:00’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Elif
11 Temmuz 15:30

Aramanıza 5 dakika içerisinde geri dönüş sağladım ancak bende sizlere ulaşamıyorum

Elif
11 Temmuz 16:36

Burak beye teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Tavuk Dünyası'nda Taze Olmayan Salata Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

22 Ağustos 2025 13:58576

"Müşteri temsilcinin ilgisi için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Soğuk Ve Yanmış Yemek, İlgisiz Personel, Mağduriyetim Giderilmedi

15 Ağustos 2025 14:06976

"Dilek hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum"

Soğuk Ve Yanmış Yemek, İlgisiz Personel, Mağduriyetim Giderilmedi
Soğuk Ve Yanmış Yemek, İlgisiz Personel, Mağduriyetim Giderilmedi
Soğuk Ve Yanmış Yemek, İlgisiz Personel, Mağduriyetim Giderilmedi
Soğuk Ve Yanmış Yemek, İlgisiz Personel, Mağduriyetim Giderilmedi
4
Çözüldü

Yemekte Canlı Sinek Bulduk Hijyen Skandalı Karşısında İlgisiz Tavır

28 Kasım 2025 01:181.019

"Alihan beyin ilgili ve çözümcü tavrı için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Dünyası İstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Tavuk DünyasıİstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ozan
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan
Tavuk Dünyası Kesilmiş Çorba!

Tavuk DünyasıKesilmiş Çorba!

Profil fotoğrafı
Merve
Akasya AVM - Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Akasya AVM -Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Tavuk Dünyası - Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Tavuk Dünyası -Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Profil fotoğrafı
Fatih
Tavuk Dünyası Hüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Tavuk DünyasıHüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Profil fotoğrafı
Gülnaz

Öne ÇıkanKonular