Maltepe Piezza AVM'de Çiğ Tavuk Ve Saygısız Çalışan Davranışı

10 Kasım 2026 tarihinde Maltepe Piezza AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine arkadaşım ile birlikte yemek yemek için gittim. Saat 20.30 ile 22.00 arasında verdiğim siparişimde tavuklar ya çiğ ya da yanmış şekilde geldi. Yemeğim tam üç kez değiştirilmesine rağmen son olarak gelen kekikli menüde de tavuklar yine çiğ ve büyük büyük doğranmış haldeydi. Kısa sürede servise yetiştirmek için tavuğu tam pişirmeden önüme getirdiler. Başka bir siparişte ise sebzeleri ve eti tamamen yakarak servis ettiler.

Yaşadığım sorun sadece yemekle sınırlı kalmadı, çalışanlardan S**** K** isimli kişi son derece saygısız bir tavır sergiledi. Sorunu çözmek yerine yemeği düzgün getirmeye odaklanmak zorundayken bana “yemeğinizi iptal edin” diyerek patronmuş gibi davranıp saygısız ifadeler kullandı. Ayrıca bana hitaben “bir daha buraya gelme” diyerek adeta mekandan kovdu. Kendisine ismini sorduğumda da “istersen kimliğimi vereyim” şeklinde uygun olmayan bir üslupla konuşmaya devam etti.

O esnada orada bulunan müdür yanımızda olmasına rağmen çalışanına hiçbir şekilde müdahale etmedi, çalışan saygısız tavırlarını sürdürdü ve tüm müşteriler bize bakar hale geldi. Çalışan benimle müşterilerin içinde yüksek sesle, sert bir üslupla tartışmaya devam etti, “sen buraya sipariş vermeye gelmemişsin” diyerek neredeyse bana saldıracak bir noktaya geldi. Masum bir şekilde sadece siparişimin düzgün gelmesini isterken hem aç şekilde mekandan ayrılmak zorunda kaldım hem de bu saygısızlıklar nedeniyle moralim tamamen bozuldu.

Bu yaşadıklarım nedeniyle, Maltepe Piezza AVM’deki şubede görevli özellikle S**** K** isimli personel ve olaya kayıtsız kalan müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.