Konyaaltı Beach Park Tavuk Dünyası Personel Şikayeti

Hizmet ve kalitesinden dolayı aktif olarak tercih ettiğimiz bir marka. Ödeme noktasında da Sodexo imkanı sunduklarından bizim için öncelikli tercih sebebi. Sanırım Antalya Konyaaltı plajında bulunan şubede Sodexo ile bir sıkıntı yaşamaktadılar. 'Ödemeyi nakit ya da kart ile yapmak zorundasınız' diye müşteriyle tartışmaktan çekinmiyorlar. Sodexo sebebiyle tercih ettiğimizi belirttiğimizde 'Yemeden önce neden sormuyorsunuz?' diye lakayıt bir cevap aldık. Hizmet sektörüne yakışmayan, mesleğinin adabını ve kurallarını bilmeyen bu tarz personeli daha önce hiçbir şubenizde görmedim. Marka değerine ve mesleğe zarar veren bu tarz personel, markanıza yakışmıyor. Personel alımında daha dikkatli olunmasını markanızdan rica ederim. Aynı zamanda mağaza çalışanlarının müşteri yoğunluğu sırasında müşterilerin karşısında bacak bacak üzerine atıp çay içmeleri de hoş bir görüntü değildi. Sorumlu kişi işini düzgün yapıyor olsaydı, eminim ki buna izin vermezdi. Çalışanların mola saati olabilir, dinlenmeye ihtiyaçları olabilir ama bunun yeri ve zamanı var. Hizmet beklediğim bir markada personelin bu şekilde davranması etik değildir. Bahsi geçen personelin ismini görmedim ama sarışın, zayıf, uzun boylu ve renkli gözlü olduğunu ve sorumlu olduğunu belirttiler. Mesleğine yakışmayacak şekilde davranış sergilemesinden dolayı şikayetimi dile getirmek istedim.