Kıl Bulunan Tavuk Siparişinde Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

17 Temmuz’da saat 18.43’te Yemeksepeti üzerinden Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’ndeki Tavuk Dünyası şubesinden “Mucidinden Soslu Tavuk” menüsü siparişi verdim. Yemeği açıp yerken içinde kıl olduğunu fark ettim ve bu durumdan sonra hijyen açısından endişe duyduğum için yemeği kesinlikle tüketmeye devam etmedim.

Hemen ardından durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden bildirmek istedim; ancak yaşadığım sorunla ilgili şikayet oluşturup iade talep edebileceğim bir alan bulamadım. Sadece restorana bir yıldız verip yorum yazabildim, fakat yazdığım yorum da yayımlanmadı. Hem yemeğin içinden kıl çıkması nedeniyle ciddi şekilde mide bulantısı yaşadım, hem de sonuçta aç kaldım.

Yaşamış olduğum bu hijyen sorunu ve mağduriyet nedeniyle ilgili siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.