İftar Saatinde Yüksek Sesli Müzik Ve Çocuk Servisi Sorunu

01.03.2026 tarihinde ailemle birlikte Ümraniye metro durağı yakınındaki Tavuk Dünyası şubesinde iftarımızı açmak istedik. Üç kişiydik ve yaklaşık 1850 TL tutarındaki hesabı, yoğunluk olmasın denilerek iftardan önce peşin olarak ödedik. O an için bunu müşteri memnuniyeti olarak olumlu karşılamıştık.

Ancak iftar vaktine çok az zaman kala başlayan yabancı ve yüksek sesli müzik, ezan okunmasına rağmen hiç kısılmadı ve kapatılmadı. İnsanlar ezan okunurken ve oruçlarını açarken bu gürültülü müzik devam etti; bazı masalardaki müşteriler ise tepki olarak mekânı terk etmek zorunda kaldı. Çoğunluğu Müslüman olan bir ülkede, özellikle de tercih ettiğimiz yer kendi Türk firmalarımızdan biri olduğu için bu saygısızlığı görmek bizi hem üzdü hem de şaşırttı.

Ayrıca küçük oğlum çorba istemediği için onun ana yemeği, bizim çorbalarımız bittikten sonra getirildi ve bunun “sistemlerinin böyle olduğu” söylenerek normalleştirilmeye çalışılması da bizi rahatsız etti. Çocuklarımın daha fazla etkilenmemesi için çalışanlarla tartışmaya girmeden, yemeğimiz biter bitmez mekandan ayrıldık.

Hem iftar saatindeki bu duyarsız tavır hem de hizmet anlayışındaki sorunlar nedeniyle ilgili şubenin uyarılmasını ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını, benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.