İftar Saatinde Soğuk Ve Lezzetsiz Yemek, Müdürün İlgisiz Tutumu Ve İade Talebi

23.02.2026 tarihinde saat 19:50 civarında üç kişi olarak iftar için Pendik Cadde’deki Tavuk Dünyası şubesine gittik. Öncesinde telefonu aradığımızda rezervasyon alınmadığı söylendi, ancak restorana gittiğimizde kart verip buradan rezervasyon alıyoruz denildi ve içeride rezervasyonlu müşteri kabul ettiklerini gördük.

Masaya oturup siparişlerimizi verdik, çorba ve yemekler buz gibi şekilde servis edildi. Yemekleri bu yüzden yiyemedik. Tavuğun tadı normalden çok farklıydı, üç adet krema mantarlı ürün istememize rağmen gelen ürünler de beklediğimiz gibi değildi. Hem ürünlerin lezzeti hem de sıcaklığı açısından ciddi bir problem yaşadık.

Çıkarken durumu müdüre ilettiğimizde, bize “Benim şu kadar çalışanım var, sıcak çıkartma imkanım yok” şeklinde bir cevap verildi. Ürünlerin soğuk ve lezzetsiz gelmesi, iftar saati olmasına rağmen telafi edilmemesi ve müdürün bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım sergilemesi karşısında hayal kırıklığı yaşadım. Ödediğimiz toplam 1.760 TL’lik hesabın, yaşadığımız kötü deneyim ve yiyemediğimiz yemekler nedeniyle iade edilmesini talep ediyorum.