Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali İçin Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum

7 Nisan 23:25319
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek talebim doğrultusunda hızlıca işlemimi gerçekleştirdiler gerçekten iletişim çok kuvvetli ve açıklayıcıydı. Geri dönüş için firmaya teşekkür ederim 🙏

Tavsiyemiz.com’a yaklaşık 3 aydır üyeyim ve son ödememi yaklaşık 2 hafta önce 499 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün saat 19.00 civarında abonelik iptali talebim için çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat çağrı merkezine erişemediğim için işlem yaptıramıyorum. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Nisan 10:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız / İş Ortağımız Aslı Ö., Tavsiyem.com olarak; tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim kayıt altına alınmış olup, konunun detayları Müşteri İlişkileri ve Kalite Yönetimi birimlerimizce titizlikle incelenmektedir. Markamız, kullanıcı güvenliğini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiş kurumsal bir yapıdır. Sürece dair gerekli kontroller sağlanarak, en kısa sürede tarafınıza çözüm odaklı bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü talep, soru ve öneriniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavsiyem.com Müşteri Hizmetleri

Aslı
9 Nisan 02:11

Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek talebim doğrultusunda hızlıca işlemimi gerçekleştirdiler gerçekten iletişim çok kuvvetli ve açıklayıcıydı. Geri dönüş için firmaya teşekkür ederim 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

İzinsiz Tekrarlayan Ücret Çekimi Ve Cevapsız İptal Talebi

17 Mart 21:24449

Tavsiyemiz.com üzerinden bir sefere mahsus deneme amaçlı bir üyelik yaptım. Ancak yaklaşık 07.2025 tarihinden bu yana kr...