Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İptal İsteğinin Görmezden Gelinmesi

Tavsiyemiz.com üzerinden temel üyelik aldıktan sonra yaklaşık üç ay boyunca her ay kartımdan 499 TL tutarında ücret tahsil ediliyor; ancak bu üyelikten hiçbir fayda göremiyorum, sistem üzerinden bana herhangi bir müşteri gelmiyor. Buna rağmen düzenli olarak para kesilmeye devam ediyor.
Üyeliği iptal ettirmek için sitede bulunan tek iletişim kanalı olan e‑posta adresine defalarca mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla arayabileceğim, canlı destek alabileceğim ya da panel üzerinden iptal edebileceğim başka bir kanal bulunmuyor; bu yüzden muhatap bulamıyorum.
Garanti Bankası kartımdan düzenli olarak çekilen bu ücretli üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve artık kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Kart hareketlerinde ödeme kayıtlarım net olarak görünmektedir; gerekli incelemenin yapılarak üyeliğimin acilen sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız / İş Ortağımız Semih B., Tavsiyemiz.com olarak; tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim kayıt altına alınmış olup, konunun detayları Müşteri İlişkileri ve Kalite Yönetimi birimlerimizce titizlikle incelenmektedir. Markamız, kullanıcı güvenliğini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiş kurumsal bir yapıdır. Sürece dair gerekli kontroller sağlanarak, en kısa sürede tarafınıza çözüm odaklı bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü talep, soru ve öneriniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavsiyemiz.com Müşteri Hizmetleri





