to read complaints and reviews, or file yours.199 TL Yetkisiz Sanal Kart Çekimi Ve İade Talebi
30 Ocak saat 00:00 civarında bilgim ve onayım dışında sanal banka kartımdan 199 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. İşlemin “tavsiyemiz.com” adlı site üzerinden gerçekleştiğini gördüm ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.
İzinsiz gerçekleşen bu işlem sonrası siteyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde ise sadece sanal kartım iptal edildi, fakat çekilen 199 TL için henüz bir geri ödeme almadım. Bu siteyi ilk kez kullanıyordum ve buna rağmen iznim olmadan para çekilmesi güvenimi tamamen sarstı.
Bilgim dışında çekilen 199 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız / İş Ortağımız Ezgi D., Tavsiyemiz.com olarak; tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim kayıt altına alınmış olup, konunun detayları Müşteri İlişkileri ve Kalite Yönetimi birimlerimizce titizlikle incelenmektedir. Markamız, kullanıcı güvenliğini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiş kurumsal bir yapıdır. Sürece dair gerekli kontroller sağlanarak, en kısa sürede tarafınıza çözüm odaklı bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü talep, soru ve öneriniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavsiyemiz.com Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş sağlanmadı. Telefonlarım açılmıyor
Firma tarafından Tuna Bey dönüş sağladı. Para iadesi yapılmadı 1 ay daha mecburi hizmet almaya devam etmek zorunda kaldık.
