Yanlış Sipariş, Küçük Porsiyon Ve İlgi Eksikliği

12 Eylül günü saat 12.00 civarında Nevşehir Nissara AVM’deki Tavada Tavuk şubesinde yemek yedik ve hem servis hem ürün açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadık. Anadolu Ateşi menüsünü sipariş etmemize rağmen, siparişle hiç alakası olmayan kremalı soslu bir tavuk yemeği getirildi.

Gelen tabaklarda porsiyonlar son derece küçüktü, normal bir porsiyonun yarısından bile azdı. Pek çok farklı yerde aynı tarz yemekler yemiş biri olarak, bu kadar az porsiyonlamayı ilk kez gördüm ve kesinlikle ödediğimiz parayı hak ettiğini düşünmüyorum.

Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise nazik bir yaklaşım beklerken, söylediklerimize itiraz ettiler ve “Bu şekilde” diyerek savunmaya geçtiler. Hem yanlış ürün getirilmesi hem porsiyonların yetersizliği hem de bu ilgisiz ve umursamaz tavır bizi oldukça rahatsız etti.

Bu şubenin hem porsiyonlama hem de müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.