Taurus Avm AdL İncelemeye Gönderilen Ceket-pantolon Takımıma El Koydu!

Ben 07.06.2023 yılında Taurus AVM adL mağazanızdan camel rengi fileto ceket pantolon takım almıştım. Üründe bir giyişte ipliklenmeler olduğu için incelemeye gönderildi. Bana inceleme sonucuyla ilgili bilgilendirme de gelmedi. Ben sonucu mağazayı ziyaret ederek öğrendim. İnceleme sonucu takımın kusurlu olduğu belirlendi. Mağaza personelleri bana yeni bir takım denettirdi. Kasaya geldiğimizde ise ücret farkı istendi. Ben fark ödeyerek takım almayı mantıklı bulmadım, bir yılda iki kat zamlanan fiyat farkını müşterilerinden çıkarmaları trajikomik bir durum. Kusurlu oldukları halde bana bir ceket pantolon vermek yerine geçen senenin fiyatı kadar bir çek verildi. Bunu da sanki benim hakkım değil de lütfediliyormuş gibi bir tavırla sunuldu. Takımımı geri almak istedim ancak geri veremeyeceklerini söylediler. Aynı takımdan elimizde olsaydı ücretsiz verirdik dediler ancak ben birebir aynı takımı internet mağazalarında görebiliyorum. AdL çalışanlarının yalan dolanla iş yapmalarını da beklemezdim. Böyle bir sorunu herhangi bir mağazada yaşasam ürünlerinin arkalarında durur bana yeni bir takım verir veya en azından kendi takımımı geri verirlerdi. Ama ''koskoca kurumsal'' adL bana yeni bir ceket pantolon vermediği gibi paramla satın aldığım takımıma da el koydu.

Sevgili adL,
Siz kendinize bunu yakıştırıyorsanız diyecek bir şeyim yok zaten. Sizden ricam marka değerinizin hakkını vermeniz ve bana bir çözümle gelmeniz! Tüm yollara başvurup hakkımı sonuna kadar arayacağımı da belirtmek isterim.