Açık Mağazada Hizmet Alamamak Ve Müşteri Değersizliği

Ben, M******* Y**** G*****; 08.12.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Saat & Saat şubesine saatimi değiştirmek ve yeni bir ürün almak amacıyla saat 21.45 civarında geldim. Mağaza kapanış saatine henüz süre olmasına rağmen, tarafıma mağazanın kapandığı belirtilerek işlemim alınmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Açık olan bir mağazada hizmet alamadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Bu durumun sebeplerinin araştırılmasını, ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.