Kayıp Gmail Nedeniyle Karekod Aktivasyonu Sıfırlanamıyor

Tats aktivasyon sistemi ile kullanılan 5. sınıf “Tüm Dersler Soru Bankası” kitabımızın karekodlu dijital içeriklerine şu anda erişemiyoruz. Kitabı ilk aldığımızda karekodunu eski Gmail hesabımız ile eşleştirdik, ancak bu Gmail hesabını daha sonra kaybettik ve artık kullanamıyoruz.
Şu anda yeni bir Gmail adresi ile giriş yapmak istediğimizde sistem karekodunu kabul etmiyor ve “Bunu daha önce kullandınız” şeklinde uyarı veriyor. Bu yüzden kitabın soru çözümlerini ve dijital içeriklerini hiç kullanamıyoruz.
Tats’tan talebimiz, eski Gmail hesabımıza bağlı olan aktivasyonun sıfırlanması ve yeni Gmail hesabımız ile tekrar aktivasyon yaparak içeriklere erişimimizin mümkün hale getirilmesidir. 5. sınıf öğrencisi için aldığımız bu kaynakta dijital içeriklere erişim, ders çalışmasını doğrudan etkilediği için mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Tats Aktivasyon sistemi ile kullanılan 5. Sınıf “Tüm Dersler Soru Bankası” kitabımızın karekodlu dijital içeriklerine şu anda erişemiyoruz. Kitabı ilk aldığımızda kare kodu eski Gmail hesabımız ile eşleştirdik, ancak bu Gmail hesabını daha sonra kaybettik ve artık kullanamıyoruz.
Şu anda yeni bir Gmail adresi ile giriş yapmak istediğimizde sistem kare kodu kabul etmiyor ve “Bunu daha önce kullandınız” şeklinde uyarı veriyor. Bu yüzden kitabın soru çözümlerini ve dijital içeriklerini hiç kullanamıyoruz.
Tats’tan talebimiz, eski Gmail hesabımıza bağlı olan aktivasyonun sıfırlanması ve yeni Gmail hesabımız ile tekrar aktivasyon yaparak içeriklere erişim sağlamamızın mümkün hale getirilmesidir. 5. Sınıf öğrencisi için aldığımız bu kaynakta dijital içeriklere erişim, ders çalışmasını doğrudan etkilediği için mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.



