to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Tatlıbak Altınşehir şubesinden haşhaşlı şekerpare tatlısı aldım. Ürünü teslim aldığımda kırık ve dağılmış olduğunu fark ettim. Durumu mağazadaki personele ilettiğimde, sanki 500 liralık ürün almış gibi ne bekliyorsunuz diye, diğer müşterilerin yanında aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım ve bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Ücretini ödememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Benzer bir olayı daha önce de yaşamıştım.
Tatlıbak’tan beklentim, ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılması ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesi.
25/09/2025 tarihinde saat 19.46’da Sancaktepe İstanbul Fatih Geylani Caddesi’indeki Tatlıbak şubesinden 290₺ ödeyerek yaş pasta aldım. Ancak ürünü alırken çalışan kişinin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Hatta öyle ki, neredeyse kafamıza pastayı atacak kadar saygısız bir tutum sergiledi. Bu...
04.08.2025 tarihinde Başakşehir Güvercintepe şubenizden kart ile aldığım muzlu pastada ciddi bir sorun yaşadım. Doğum günü kutlamamızda pastayı açıp tabağa koyarken yoğun ve kötü bir koku fark ettik. Tadına baktığımızda ise pastanın bozulmuş olduğunu ve özellikle muzların simsiyah hale geldiğini gör...
Tatlıbak Gıda San. Tic. Ltd. Şti. Genel Müdürlüğü’ne 09.09.2025 tarihinde saat 17:26’da Esenyurt/İstanbul şubenizden (Balıkyolu Mah., Ozanlar Cad. No:85) soğuk baklava almak için şubenize geldim. Ancak şubenizde karşılaştığım muamele beni son derece rahatsız etti ve bu konuda resmi olarak şikayetçi...
Merhaba, dün (18.07.2025) akşam saatlerinde (17:45 civarı) Tatlıbak Nurtepe şubenizden toplam alışveriş tutarı 385,64 TL olan bir alışverişte, 330,5 TL tutarında büyük boy çikolatalı bir pasta aldım. Eve gelip pastayı açtık, tabaklara koyduk. Dışında ve kekinde bir problem olmamasına rağmen, ortasın...
3 Eylül akşamı saat 19:50-20:00 civarında Tatlıbak Çavuşbaşı Şubesi’ne ilk kez müşteri olarak gittim ve yaklaşık 323 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak personellerin ilgisiz, bilgisiz ve son derece saygısız tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Ürünlerin fiyatını sormama rağmen net bir cevap al...
Yorumlar