Rehberin Tutumu Ve Yüksek Fiyatlar Tatilimizi Mahvetti

5-10 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Tatilino Tur’un Ankara-Karadeniz-Batum-Ankara rotalı turuna katıldık. Turun genelinden memnun kalmamıza rağmen, son gün (10 Ağustos, Samsun’da) rehberimiz E** Hanım’ın davranışları tatilimizi büyük ölçüde olumsuz etkiledi.

Yaklaşık 20-25 dakikalık bir gecikme nedeniyle rehberimiz, haddini aşan bir şekilde bize vebal dersi vermeye çalıştı. Bu çıkışı üzerine itiraz ettiğimizde ise bizi çocuk gibi azarladı ve aracı karakola çektirmekle tehdit etti. Bu tavır, özellikle çocuklarımız üzerinde olumsuz bir etki yarattı ve bazı kişilerde travmaya sebep oldu. Oysa küçük çocuklar nedeniyle yaşanan gecikmelerin kasıtlı olmadığını, aynı turda başka misafirlerin de benzer durumlar yaşadığını herkes biliyordu ve olgunlukla karşıladı.

Ayrıca, tur boyunca bazı restoran ve alışveriş noktalarında misafirlerin yüksek fiyatlarla karşılaşması ve rehberin bu durumlardan komisyon alıyor olabileceği şüphesi de oluştu. Örneğin, Samsun’da 250 TL’ye yediğimiz Bafra pidesinin, rehberin yönlendirdiği restoranda 400-430 TL’ye sunulması ve benzer şekilde dağın başında 20 TL’lik poğaçanın 40 TL’ye satılması gibi durumlar yaşandı. Çay fabrikası, peynirci, bez atölyesi, bıçakçı, sütlaççı gibi noktalarda da ürünlerin normalin çok üzerinde fiyatlara satılması misafirleri rahatsız etti.

Toplamda 6 yetişkin ve 2 çocuk olarak 81.000 TL ödeme yaptık ve bu davranışlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Tatilino Tur’dan, öncelikle tarafımıza bir özür dilenmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve rehber E** Hanım hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyoruz. Benzer bir olayı daha önce yaşamadık ve bu tür bir yaklaşımın başka misafirlerin de başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını istiyoruz.