Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Eskişehir'e iş gereği gittim ve sam Royal otelin numarasını ararken tatildenince nin numarası çıktı. Tarih 16.10.2024 te rezervasyon yapıp ödeme işlemini gerçekleştirdim ve çalıştığım şirket adına fatura kesilmesini istedim, bana bir gün içerisinde faturanın mail adresime ileteceklerini söylediler. Aradan 5 gün geçmesine rağmen fatura iletilmedi ve defalarca kez musahabe birimini aramama rağmen fatura bana iletilmedi.
Hayır şirket adına fatura kesmek neden bu kadar zor olabilir? Veya çalışanlarınız çözüm üretmek yerine neden beni oyalıyor?
Kesinlikle Eskişehir'e gelecek veya tatildenince üzerinden bir şehirde kalacak kimseye bu firmayı önermiyorum.


