Kıbrıs Life Otel'de Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmet Ve İlgisizlik

Savaş bey merhaba, İlk paragrafta bahsettiğiniz tüm sorunlar tek tek incelenmiş, listelenmiş ve ilgili Tesis ile irtibata geçilip bu konular düzeltilene kadar tarafımızdan yürütülen reklam faaliyetlerinin durdurulması yönünde kurulumuz karar almıştır. Yüzlerce tesis ile çalışan bir seyahat acentesi olarak, bir çok bölgede olan tesislerin anlık gelişen bu gibi sorunlarını en güncel haliyle siz değerli misafirlerimizden öğrenebiliyoruz. Biz Tatilcikuş olarak yılda en az iki kez bu tesisleri ziyaret ediyor, gerekli bilgileri alıyor ve koşullardan emin olup pazarlama faaliyetlerine geçiyoruz. Lakin, örnek olarak camların kapanmaması veya kahvaltı saatinin geçmesine rağmen tesiste kahvaltı hizmetinin verilmemesi gibi sürekli değişebilen şartları anlık takip edebilmek maalesef mümkün değil. Çünkü tesislerde anlık gelişen operasyonel sorunlar, bir sonraki gün çözüme kavuşturulmuş olabiliyor. İsminize bağlı daha önce bizden aldığınız ve mutlu tamamladığınız bir çok tatil planı olduğunu da görüyoruz, bu da demek oluyor ki aslında Tatilcikuş tarafında memnuniyetiniz ile ilgili bir sorunumuz yok. Son yaşamış olduğunuz bu kötü deneyimin sonucunda, sizin de desteğiniz ile hızlı aksiyon alıp tesis değişikliğiniz de yapılmış. Umarım diğer tesisden memnun kalmışsınızdır. Sonuç olarak siz değerli misafirlerimizin tatillerinde yaşadığı veya karşılaştığı her sorun bizim sorunumuzdur. Fiziksel anlamda camların kapanmamasını belki çözüme kavuşturamayabiliriz ancak bir sonraki tatilinizde bizi yeniden tercih ederseniz, sizlere daha iyi hizmet verebilecek tesisler hakkında bilgi vermeyi ve rezervasyonunuzu yapmayı çok isteriz. Sevgiler.