Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33404276
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur'da Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Destek Deneyimi

profile
Gazi
Tatilbudur
18 Ağustos 2025 14:00
270

Merhaba şahsen Tatilbudur'dan neden rezervasyon yapmamanız gerektiğine dair yaşadığım deneyime istinaden şahsi görüşlerimi paylaşmak istiyorum. Ben çok sık seyahat eden ve bununla ilgili sosyal medyada vlog çeken büyük bir takipçi kitlesine hitap eden bir insanım.
Sıralı olarak belirtmek gerekirse

1. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm odaklı olmamakla beraber süreçleri çok uzatıyor

2. Bir talebiniz olması halinde hiçbir şekilde talebiniz karşılanmıyor ve yardımcı olunmuyor

3. Fiyat politikası çok yanlış

4. Yasal yükümlülüklerini yerine getirmiyorlar ve hakkınızı savunmanıza hiçbir şekilde izin vermiyorlar

5. Yapılan rezervasyon sonrası destek yeterli değil

Özet olarak Yaşadığım tatsız deneyim sonrası bireysel bir tüketici olarak bu postu okuyan ve rezervasyon yapmayı düşünenlere kişisel görüşlerimi paylaşmak istedim.

Destekleyenler
profile Gürol
profile
1 Destek
Tatilbudur Logo
Tatilbudur
18 Ağustos 2025 14:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Gazi
Gazi
18 Ağustos 2025 16:11

Çözümsüz otomatik mesajlar...

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
28 Ağustos 2025 09:55
Gazi
Gazi
28 Ağustos 2025 15:09

Hiçbir şekilde ulaşmadılar, yardımcı olmadılar. Konaklamayı yapmak zorunda bırakıldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Otele Yapılan Rezervasyon Mağduriyeti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Ferhat
Tatilbudur
09 Ağustos 2025 20:17
262

Tatilbudur müşteri hizmetleriyle 31/07/2025 tarihinde yaptığım görüşmede özellikle tercih ettiğim oteli belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri kendi anladığı otele rezervasyonumu yapmış. Ve ben bunu tatile çıkacağım son günde tesadüfen fark ettim. Sabahtan beri milyon kere aradığım ama asla çözümlenem...

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tatilbudur Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

profile
Hilal
Tatilbudur
21 Temmuz 2025 22:34
128
"Çözüm için teşekkürler"
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

En İyi Fiyat Garantisiyle Aldığım Tatilde 8000 TL Fark Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Ceyhun
Tatilbudur
01 Temmuz 2025 22:23
1.145

Tatilbudur firmasından tatilim başlamadan yaklaşık 9 gün önce ücretimi ödeyerek 5 gecelik tatilimi aldım. An iyi fiyat garantisi diye bas bas bağıran firmadan aldığım otel odasının özelliklerine bakmak için girdiğimde arada 8000 TL lik fiyat farkını görüp müşteri hizmetlerini aradım. 2 kez fiyat düş...

1 Destek

Tatilbudur İle Tatilim Çok Kötü Geçiyor

profile
Güven
Tatilbudur
17 Temmuz 2024 11:11
813

Tatilbudur firmasından otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptığım gün otelden hiç memnun kalmadım ve birkaç saat içinde durumu yetkililere anlattım ve iptal talebinde bulundum. İki gündür defalarca müşteri ilişkilerini aramama rağmen her defasında hemen aranacaksınız deyip kapattılar ve ben iki ...

Tatilbudur.com İadelerini Yapmıyor, Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Serap
Tatilbudur
02 Ağustos 2024 11:32
797

Tatilbudur.com Turizm acentasından aldığım seyahatim için aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Bu kadar kötü bir hizmet /servis olamaz. Müşteri Hizmetleri /Satış sonrası destek /çözüm merkezi hiçbiri görevini yapmıyor. Tek yaptıkları sorunlar için sürekli talep açıp çözmeden talepleri kapatmaktır...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz