to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak’ta Tatilbudur üzerinden Niz otel için göl manzaralı Loft suit oda rezervasyonu yaptık ve 11 Şubat giriş, 13 Şubat çıkış olacak şekilde, iptal edilemez şartıyla toplam 17.575,20 TL ödedik. 27 Ocak’ta rezervasyonumuza bir kişi daha eklemek istediğimizi belirttik. Bu işlem sırasında Tatilbudur, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan göl manzaralı Loft suit odamızı göl manzaralı suit oda ile değiştirmiş.
Otele 11 Şubat’ta giriş yaptığımızda, personelin odayı göstermesiyle oda tipinin değiştiğini fark ettik. Bizim seçip ücretini ödediğimiz Loft suit oda yerine farklı bir oda tipine geçirildiğimizi orada öğrendik.
Durumu fark eder etmez Tatilbudur ile görüştük. Bize, talep ettiğimiz ve ilk başta satın aldığımız Loft suit odanın dolu olduğunu, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ayrıca rezervasyonumuz iptal edilemez olduğu için ücret iadesi de yapamayacaklarını söylediler. Yani hem bilgimiz dışında oda tipimiz değiştirilmiş hem de mağduriyetimiz için herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
498552865 numaralı rezervasyonumda, benim onayım olmadan yapılan oda tipi değişikliğine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin, seçmiş olduğum oda tipi ile aldığım oda tipi arasındaki fark da dikkate alınarak iadesini veya uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
23-28 Ağustos tarihleri arasında Noxin Club otelinde konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden, 72 saate kadar iptal paketiyle birlikte rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 466077138). Toplam 35.652,10 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Konaklamadan 4 gün önce otel değişikliği talebim için ...
Gerçekten akıl alır gibi değil! Arkadaşlarımla bu hafta sonu için Tatilbudur üzerinden bu otele 7114 TL’ye rezervasyon yaptık, ödememizi gerçekleştirdik. Her şey onaylandı, planımızı yaptık, ulaşımımızı ayarladık. Sonra Tatilbudur tarafından arandık ve bize “otel bu fiyatı kabul etmiyor, ya gidince...
19-23 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 481220603 numaralı rezervasyon ile Farrys Otel’de konaklama satın aldık. Ancak otele vardığımızda, bize sunulan fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmayan bir odayla karşılaştık. Durumu Tatilbudur müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, otel değişikliği ya...
Tatilbudur üzerinden G***** G** A* adına 20-21 Aralık tarihleri için White Pearl Otel’de iki kişilik deniz manzaralı oda satın aldım. Otele giriş için gittiğimizde, rezervasyonumuzun hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini ve adımıza herhangi bir oda ayrılmadığını öğrendik. Bu ne...
Tatilbudur üzerinden tuı Blue Xanthe oteline yaptığım rezervasyonum, otele giriş yapacağım gün birkaç saat kala Tatilbudur tarafından aranarak iptal edildi. Otelde doluluk olduğu ve başka bir otele yönlendirileceğimiz söylendi. O an yolda olduğumuz için ve başka bir seçeneğimiz kalmadığı için, önerd...
Yorumlar