Tatilbudur Haksız Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Tatilbudur.com’dan yapmış olduğum bir haftalık otel sözleşmesi için toplamda 53.200 TL ödeme yaptım. Oteli yalnızca 2 saat içinde terk etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafıma haksız yere 7.600 TL kesinti yapılacağını beyan etti ve bunu mail yoluyla da bildirdi. Ancak bugün hesabıma yatırılan ücre...

3 Eylül tarihinde Tatilbudur web sitesi üzerinden Liberty Fabay oteline, 477923891 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım. Toplam ücretin %25’lik kısmı olan 24.662 TL’yi kredi kartı ile 9 taksit olarak ödedim. Kalan 75.599 TL’yi de tatilden bir hafta önce yine 9 taksit şeklinde ödedim. İlk gönde...

29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...

Tatilbudur.com üzerinden 461834189 numaralı rezervasyonumla 8 Ağustos’ta Kemer Eldar Resort Hotel’e giriş yaptım. Acil ailevi sebeplerden dolayı 9 Ağustos’ta, yani sadece bir gece konaklayarak otelden ayrıldım. Çıkışımı saat 12:00’den önce yaptım ve bu durumu hem otel yetkilisine hem de Tatilbudur.c...