Tatilbudur Belkon Otel'de Eski Ve Bakımsız Odalar, Yetersiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

Tatilbudur.com üzerinden Belkon Otel için 19-24 Ağustos, 4 gece 5 gün olarak 3 yetişkin 1 çocuk için 468068543 numarasıyla rezervasyon yaptım.

Otele gittiğimde, çok eski ve bakımsız olması sebebiyle oteli gezdim. Villa olarak belirtilen bölümler çok kötü, bakımsız ve eskiydi. Tatilbudur.com sitesindeki resimler muhtemelen 8-10 yıl önceki hali. Sonra kertenkele görünce ana binaya gittim. Oradaki temizlik personelinden rica edip, oradaki odalara da baktım. Personel, 'Aile ile geldiyseniz villa odaları kalınacak gibi değil' dedi. Ana bina da eski olmasına rağmen, en azından daha güvenli olması sebebiyle konuşarak rezervasyonu ana binaya aldırdım.

Otele girince tur personeli, 'Bir sorun olursa beni ararsınız' dedi. İlk gün animasyon olmaması nedeniyle tur personelini aradım. Özelliklerde animasyon olduğu belirtilmişti fakat otelin animasyon ekibi yoktu. Bana, 'Benim bilgim yok, otelin tasarrufu' dendi. Halbuki biz Tatilbudur'a güvenerek satın alma yaptık. Yaşadığımız sorunlar yazmakla bitmez. Yorumlarda ne okuduysak bir fazlası var. Yorumlara insanlar seçici olur, vs. Diye takılmazdım ama bu kadarı da fazla.

Sıradan başlıyorum. Hamama gitmek istedik, 'Hamam arızalı' yanıtını aldık. Ertesi gün yine aynı bahane olunca otel müdürüne, iki aile gittik. Manzara şaşırtıcıydı. Belirtilen saatlerde ücretli masaj yaptıran kapalı bayan var diye hamamın arızalı olduğu yalanı ortaya çıktı. Animasyonu sorduk, otel çalışanı 'Sadece müzik var' dedi. İçecek almak istediğinizde, çok asık suratla 'Neden geldiniz? ' gibi bakan çalışanlara denk geliyorsunuz. Yemek saatinde 'Şunlara bak, nasıl da bekliyorlar' şeklinde konuşan personeller var. Tatilde sorun yaşamamak adına sakin kaldım. Otelde sabahtan havlu ile masalar tutuluyor.

Hiçbir şekilde dışarıda yemek yeme şansınız yok. Çay saati diye belirtilen süre 16:30'da başlayıp, 10 dakika sürmeden bitiyor. Genelde lor peynirli sigara böreği oluyor, onda da sadece iki tane hakkınız var. 4 kişi için herkesin sıraya girmesi şart koşuluyor. Sabahları kaşar peynire denk gelemedim. Öğle ve akşam hep aynı tatlılar: kalburabastı, şekerpare, kek, muhallebi tarzı bir şey; arada bir gün külah içinde krema şeklinde tatlı çıktı, ona da yetişemedik.

Sadece bir tepsi gelince kimseye yetmemiş. Başka da çıkmayacağı iletildi. Meyve olarak karpuz dışında bir şey çıkmadı. Bu kadar mı zor otel yönetmek, anlayamadım. Her gün aynı menüler. Ana yemek konusu ciddi olarak elden geçmeli. Sabah simitler tam bir felaket. Eğer otel görevliniz hala aktif ise bir gün gidip dediklerimizi kontrol etsin.