Ana Sayfa
Tatilbudur
Tatil İptalinde Hastalık Raporuna Rağmen Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

ID:33021238

Tatil İptalinde Hastalık Raporuna Rağmen Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

İlknur

Tatilbudur

12 Temmuz 2025 15:40

852

455231880 rezervasyon numaralı Tatilbudur.com firması aracılığı ile Afytos Akçay Tatil Köyü için 10 Temmuz giriş 13 Temmuz çıkış olacak şekilde tatil rezervasyonu gerçekleştirdim. Aniden babamızın rahatsızlığı sebebiyle tatili iptal etmek durumunda kaldık ve bunu bir çok temsilciye detaylı bir şekilde planlanan tarih öncesinde ilettik. Bize yapılan dönüşte hastaneye yatış raporunu 13 Temmuz günü saat 14:00 e kadar atarsanız iptali gerçekleştirebiliriz, aksi takdirde otele giriş yapıldı. Görünür ve ücret tahsil edilir dendi. Ben belirtilen saatten önce raporu gönderdim ve tamamen para iadesi yapmamak adına oyaladılar. Hastane raporu okunmuyor dediler. Tekrar talep ettiler. Tekrar gönderdim ama yine dönüş yapılacak dendi ve yapılmadı. Hastamız adına yeterince stresliyken bunlarla uğraşmak zorunda kaldığım için ayrıca öfkeliyim. Bana bununla ilgili 13 Temmuz saat 21:00 sularında 8.000 TL kesildi bilgilendirmesi yapıldı, üstelik yarım gün yerine tam gün ücreti kestiler. Bu geri bildirimi kesinlikle kabul etmiyorum. Tatilbudur.com üzerinden güvenilir olduğunu düşünerek tatil planlıyorum ve bu kadar köklü bir firmadan bu şekilde dönüş aldığıma inanamıyorum. İlgili birimlerin dönüş yapmasını bekliyorum çünkü asla tek bir muhatabım yok. Ben bu işin peşini bırakmayacağım. Gereken tüm kanallardan hukuki hakkımı arayacağım. İnsanlar da benim gibi firma adına güvenip tatil planlamasınlar ki benim mağduriyetimi yaşamasınlar.

Destekleyenler

Nurcan

1 Destek

Tatilbudur

12 Temmuz 2025 15:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur

13 Temmuz 2025 13:36

Değerli Misafirimiz, Öncelikle acente olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Rezervasyon sürecinize istinaden tüm ödemeler sağlandığı için İptal iade süreci otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Memnuniyetiniz adına görüşme sağlanılmış olup kesintili olarak iade yapılacağı tarafınıza iletilmiş olup onayınız dahilinde iptal iade süreciniz başlatılmıştır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup, ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, iletişim kanallarımız üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Raporuna Rağmen İptal Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Tatilbudur

03 Ağustos 2025 20:40

837

Tatilbudur.com üzerinden yaptığım, 04/07/2025 tarihli Afytos Otel rezervasyonumu, çocuklarımın sağlık sorunları nedeniyle 01/08/2025 tarihinde iptal etmek istedim. Mazeretimi belirterek doktorun kaşeli ve imzalı verdiği sağlık raporunu Tatilbudur.com’a e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen gönderdiği...

Sağlık Raporuna Rağmen İptal Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

saglik-raporuna-ragmen-iptal-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Hijyen Sorunları Ve Çözüm Sunulmayan Tatil Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Eren

Tatilbudur

18 Ağustos 2025 10:25

580

11.08.2025-15.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden rezervasyon yaptırarak Afytos Akçay Tatil Köyü'nde, 445339961 rezervasyon numarası ve 502 numaralı odada konakladım. Tatilim boyunca temizlik, yemek kalitesi ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım; bu problemler her gün devam etti...

Rezervasyonum Yok Sayıldı, Mağduriyetim Ve Ödemelerim İade Edilmedi

Yüksel

Tatilbudur

03 Eylül 2025 19:47

629

03.09.2025 tarihinde Tatilbudur mobil uygulaması üzerinden Afytos Akçay Tatil Köyü için iki ayrı rezervasyon (476485664 ve 476481422 numaralı) yaptım. Otele gittiğimde tarafıma herhangi bir oda ayarlanmadığını öğrendim ve otel yetkilileriyle arbede yaşandı. Sonrasında rezervasyonlarım iptal edildi v...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Temizlik Eksikliği Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle İade Talebi

Can

Tatilbudur

30 Temmuz 2025 19:26

601

30 Temmuz tarihinde Tatilbudur üzerinden Afytos Akçay otelinde rezervasyon yaptım ve saat 14:00’te otele giriş yaptık. Odaya geçtiğimizde temiz olmadığını, havlu ve terlik gibi temel ihtiyaçların eksik olduğunu fark ettik. Ayrıca, otelin ebeveyn havuzu olarak belirtilen alanda 6 yaşından küçük çocuk...

Hijyen Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonda Haksız Kesinti

Muhammet

Tatilbudur

30 Ağustos 2025 10:00

362

18-21 Ağustos tarihleri arasında Afytos Akçay otelinde konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptım (Müşteri No: 470389991). Otele giriş yapmadan önce, tesisin kötü koktuğu, rutubetli olduğu ve hijyen açısından ciddi eksiklikler bulunduğu bilgisini aldım. Bu nedenle rezervasyonumu iptal ...

hijyen-sorunu-nedeniyle-iptal-edilen-rezervasyonda-haksiz-kesinti-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Tatilbudur para iadesi Tatilbudur rezervasyon Tatilbudur talep Tatilbudur tatil iptali

Benzer Şikayet Yaz