to read complaints and reviews, or file yours. 
23.482,00 TL ödeyerek Tatilbudur üzerinden 3 kişi için 24.08.2025-30.08.2025 tarihleri arasında Didim’de bir otel rezervasyonu yaptırmıştım. Ancak otelin kapalı olduğu gerekçesiyle Tatilbudur tarafından aranarak, Royal Beach Club Gümüldür Oteli’ne aynı tutarla yönlendirildik ve bu otelin daha iyi olduğu söylendi. Rezervasyon numaram: 465807110.
Otele vardığımızda, girişte kalan misafirlerden suların günlerdir sıcak olmadığını, temizlik yapılmadığını, yemeklerin çok kötü olduğunu ve bu nedenle hastalandıklarını öğrendik. Başka bir misafir de aynı şikayetleri dile getirdi. Birkaç saat beklememize rağmen oda verilmedi, yeni gelen herkes Tatilbudur’u arayarak başka otele yönlendirilmek istedi ancak yardımcı olunmadı. Otelde görevli Tatilbudur yetkilisi, yetkisinin olmadığını, sadece merkezden arama talebi oluşturabileceğini söyledi. Merkezden aranmak için 40 dakika bekledim, bu süreçte 3 kez farklı kişilerle görüşüp şikayetimi yineledim. Ancak önerilen oteller çok pahalıydı (65-80 bin tl bandında), daha uygun fiyatlı oteller ise yine müsaitlik garantisi olmadan önerildi. Sonunda tatilimizi iptal ettik.
Bir günlük yol yorgunluğu nedeniyle pansiyonda kalmak zorunda kaldık. Bu süreçte 5.000,00 TL araç akaryakıt gideri ve 2.500,00 TL bir günlük konaklama ücreti olmak üzere toplamda 7.500,00 TL ek masrafımız oluştu. Tüm yıl beklediğimiz tatilde hem otelin hem de Tatilbudur ekibinin bizi yanlış yönlendirmesinden dolayı mağdur olduk. Ayrıca iptal sigortam bulunmasına rağmen, iade talebimle ilgili sadece “talebiniz çözülmüştür” şeklinde mesaj aldım, kartıma henüz bir iade yapılmadı. İade süresiyle ilgili 7 gün veya 1 ay gibi net olmayan bilgiler verildi, fakat ödediğim tutarın ve masraflarımın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için; 23.482,00 TL ilk konaklama ücretim, 5.000,00 TL araç akaryakıt giderim ve 2.500,00 TL bir günlük konaklama ücreti olmak üzere toplam 30.982,00 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Royal Beach Club Gümüldür otelinde 4 gece 5 gün boyunca c blok 3005 numaralı odada konakladık (rezervasyon numarası: 449743542). Tatilbudur üzerinden kredi kartı ile toplam 27.907 TL ödeme yaptık. Ancak tatilimiz tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Otele girişten itibaren birçok sorun yaşadık. ...
27.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Club Selen O*** İçmeler’de 3 kişilik standart O** rezervasyonu yaptırarak ailemle birlikte tatile geldik. Otele giriş yaptığımızda, bize verilen O** bir kişilikti ve iki baza ile bir kanepe sıkıştırılmıştı; adım atacak yer yoktu, duşakabin yoktu ve tuvalet a...
22-27 Ağustos 2025 tarihleri arasında Didim First Class Otel’de, Tatilbudur aracılığıyla erken rezervasyonla 5 gece her şey dahil 3 kişi için 32.000 TL ödeme yaparak tatil satın aldım. Ancak konaklamama yaklaşık bir ay kala Tatilbudur müşteri hizmetlerinden aranarak, otelin tadilata girdiği gerekçes...
21 Şubat 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden iki oda olarak toplam 55.548,40 TL ödeyerek Gümüldür Royal Beach Resort Otel’de konaklama satın aldım. Daha otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren hijyen ve temizlik koşulları son derece kötüydü. Oda ve ortak alanların temizliği yetersizdi; bu nedenle...
22-26 Ağustos tarihleri arasında, iki aile olarak Tatilbudur üzerinden 465610525 numaralı rezervasyon ile Royal Beach Club Otel’de (İzmir Gümüldür) standart odada konaklamaya başladık. Bir yıl çalışıp hak ettiğimiz tatilimizde, karşılaştığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyo...
Yorumlar