to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptali. Tatilbudur.com
Rezervasyon iptali.
Rezervasyonumu 18.12.2023 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp otel yanlış fiyat hesaplamış denilip iptal edildi ve bana kabul eder misiniz diye soruyorlar yenı fiyata bakar mısınız dediğimde müşteri hizmetleri görünmediğini söylüyor fakat fiyat görünüyor Ben aldığımda iki gece yarım pansiyon 8400 liraydı yenı fiyat 12300 lira Tatilbudur.com olarak bu sızın hatanız neden müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Fiyat farkı olunca iptal ediyorsunuz madem önceden satış da yapmayın. Fiyat farkından müşteriyi sorumlu tutuyorsunuz.
Yeni fiyat
Değerli Misafirimiz , Tesislerin fiyatları tesis yetkilileri tarafından belirlenmekte olup anlık olarak değişiklikler göstermektedir. Sizlerin rezervasyonu ile ilgili tesis yetkilileri ile görüşüldüğünde bu şekilde rezervasyonun konfirme edilmeyeceği bilgisi alınmıştır. Bölgedeki müsaitlikler kontrol edilerek tarafınıza alternatif tesis sunulmuş kabul etmemeniz halinde iade hakkınızın da olduğu iletilmiştir. Alternatifi kabul etmeyip iade talep etmeniz üzerine işlemleriniz bu doğrultuda gerçekleştirilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatilbudur beni aradığında verilen bilgi tesis yöneticisinin söylediği gelseler dahi otele almam hiç hoş olmayan bir tavır bu ve Tatilbudur bu otelle satısına devam ediyor kaç müşterinin bu şekilde mağdur olması gerekiyor ilk basta otel fiyatını belirleyip satışa çıkarıyor fiyat değişikliğin de satışı iptal ediyor. Tatilbudur'un çözümüde yeni rezervasyonda yüzde 7 indirim nasıl kabul edilecek onu da iptal eder güvenip alınmaz.
Tatilbudur ve otel yönetimi mevzuatta uymayıp iptal durumunda müşteriyi mağdur edip aracı olduğu firmanın üzerine atıp iptal işlemini gerçekleştiriyor sonuçta firmalarla anlaşıp fiyat bilgisi alıp satışa çıkartıyor. Tatil alırken süreniz uzunsa tatil planı yapıp tatil almanızı tavsiye etmem Tatilbudur'dan.
Rezervasyon için ilk olarak şikayetlere bakıyorum. Böyle keyfi hareket eden firmalardan ürün veya hizmet satın alınmaz. Firma benim için bitmiştir. Kafana göre sat kafana göre iptal et. Ne ala memleket