02.06.2025 günü Tatilbudur'u arayarak 23-27.06.2025 günleri aralığında satın almış olduğum ve sonrasında rezervasyon günümü güncelleyerek 22-26.06.2025 tarihleri arasında satın almış olduğum Girne Cratos Premium otele giriş yapmak için 22.06.2025 günü eşim ve çocuğumla giriş yapmak için gittiğimde rezervasyon günümün 23-27.06.2025 olarak göründüğünü güncellemenin sistemlerine gönderilmediğini beyan etmesinden dolayı otele giriş saati olan 14:00 da giriş yapamadım. Tatilbudur ile görüştüğümde rezervasyonumda sorun olmadığını 22-26.06.2025 tarihleri arasında göründüğünü beyan ettiler fakat aracı kurumun bu tarih güncellemelerini otele iletmediğini öğrendim ve saat 14:00 dan akşam 20:00 a kadar otelin lobisinde ailemle beraber bekleyerek mağdur oldum. O günün hiçbir aktivitesine katılamadım ve günümüz resmen çöp oldu ve o günün parasını da boşa Ödemiş oldum. Giriş yapamayarak beni mağdur eden her kimse o günümün parasının iadesini istiyorum. Ben etkinliğine hiçbir şeyine katılamadığım gün için neden boşa para ödeyeyim. Ayrıca sürekli beni oyalayan ve çözüm sunamayan Tatilbudur'un çözüm ekibinden de şikayetçiyim. Şikayetimin hemen çözülmesini istiyorum.
Yorumlar