to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunları Ve Eksik İade: Royal Beach Club Hayal Kırıklığı
11.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Royal Beach Club otelinde konaklama yaptık. Otele vardığımızda yaklaşık 1 saat bekletildik ve odalarımız eksik havlu ile yastık kılıfı olmadan teslim edildi. Yemekler çok kötüydü, hijyen kesinlikle yoktu; masalarda sinekler dolaşıyor, yemeklerin içinde ölü sinekler vardı ve bunlar temizlenip insanlara servis ediliyordu. Tuvalet kağıdı ile yüzümüzü kuruladık, odada yastık kılıfı olmadığı için bir gece bu şekilde kaldık. Sabah kahvaltısında da masalar pis ve hijyen yine yoktu. Bu şartlarda konaklamak zorunda kaldık ve yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle otelden şikayetçiyiz.
Rezervasyon numaramız: 460815095. Yaşadığımız sorunlar sonrası Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve ilk günün ücretini keserek rezervasyonumuzu iptal ettiler. Toplamda 58.568,60 TL ödedik, bunun 43.926,44 TL’si iade edildi. Ancak kalan tutarın da iade edilmesini talep ediyoruz.
Kalan ücretin tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile alakalı aksaklıkların giderilmesi adına iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden uyarılarda bulunulmuş olup tarafınıza bilgi aktarılmıştır Bir sonraki dönemlerde anlaşma yapılacak tesisler misafirlerimizden gelen başvurular doğrultusunda belirlenmektedir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır.Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup,tarafınızca Kabul edilmemiştir. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
Tatilbudur.com müşteri hizmetleri sadece sorununun ne olduğunu anlamak için aradılar özel olarak ilgilenmek istiyoruz dediği %5 indirim yeni rezervasyon da uygularız denildi harici hiçbir iade tarafıma yapılmadı Tatilbudur.com firması asla güvenilir firma değil asla
