to read complaints and reviews, or file yours.Grand Efe İzmir Oteli Yorumlara Kapalı, Eski Puanlar Yanıltıcı
Tatilbudur üzerinden Grand Efe İzmir oteli için yaptığım rezervasyon sonrasında otelle ilgili yorum yapmak istediğimde, otelin değerlendirme ve yorumlara kapalı olduğunu fark ettim. Buna rağmen otel sayfasında geçmiş yıllarda alınan yüksek puanlar hâlâ yayınlanıyor ve yeni yorum yapılmasına izin verilmiyor. Bu durum, kullanıcıların güncel deneyimlere ulaşmasını engellediği için yanıltıcı bir tablo oluşturuyor.
Yaklaşık 48 saattir bu konuda çözüm bulmaya çalışıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde “internet yoktur, yarın deneyin, merkezi arayın” gibi gerekçelerle oyalanıyor, aynı numaralar tekrar verilerek görüşme sonlandırılıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Ben, Grand Efe İzmir otelinin yorumlara tekrar açılmasını ve kullanıcıların güncel deneyimlerini paylaşmasına imkan tanınmasını istiyorum. Tatilbudur’un, eski puanları gösterip yeni yorumları kapatarak kullanıcıların bilgiye erişimini kısıtlamamasını ve bu konuda şeffaf bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir.Web sitemizde kullanıcılar tarafından doğrudan yorum ekleme işlemi yapılamamaktadır. Tesis sayfalarında yer alan puan ve değerlendirmeler, konaklama sonrasında misafirlerimizle gerçekleştirilen memnuniyet anketlerinden elde edilen veriler doğrultusunda oluşturulmakta ve yayımlanmaktadır. Bu nedenle tesis sayfalarının kullanıcı yorumlarına açılması yönünde farklı bir işlem gerçekleştirilememektedir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
