to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti - Türe Turizm Mağduriyeti!
Şikayetime ilk olarak turun başlangıcından bahsederek başlamak istiyorum. Arefe gününe aldığımız tatilin önce günü sonra kendisi değiştirildi. Tur programı aynı denmesine rağmen benim satın aldığım program nerede gittiğimiz yerler neresi buradan başladı. Problemler silsilesi. Sonrasında ise hayatımda belkide yaşadığım en kötü tur tecrübesini yaşadım ki bundan daha kötü bir tecrübe yaşayacağımı düşünmüyorum. Şoförler sayesinde gece boyunca korkudan uyuyamadık defalarca ölüm tehlikesi geçirdik. Bu da yetmezmiş gibi tur rehberimiz seyahat ettiğimiz hiçbir yeri bilmeyen bir insan. Biz turla Çanakkale'ye neden gidiyoruz bize anlatsın diye ama rehberimiz toplam 3 cümle ile turu bitirdi. Yahu bir tane gittiğimiz yeri anlatmadı ya bir tane hayatımda böyle kötü bir tur deneyimi yaşamadım. Ya bizi ilk gece 3'te Osmangazi köprüsünü anlatmak için uyandırdı 3'te ya 3'te. Bize anlaşmalı olduğu yemek yeri var deyip anlaşmadıkları yere yolladı. Sadece 2 günlük tatilde hayatımın en kötü tur deneyimini yaşadım ve turdaki hiç kimse memnun kalmadı en son herkes kavga etmeye başladı ya altı üstü 2 günde herkesin sinirlerini bozdular. 2. Gün öğle yemeği için mola bile vermedik (rehberimiz oruç tutmamızı önerdi öğle yemeği yerine akşamda ise ben sizi doyurmak zorunda mıyım diyerek herkesi delirtti) ne yemek molası ne tuvalet molası hiçbir şey ya bu nasıl bir tatil gerçekten paramıza yazık oldu. Turdaki 40 kişiye gerçek bir Çanakkale turu yaşatmak zorundasınız. Mahvettiniz tatilimizi. Tur rehberimiz daha kendisinden bile bihaber gideceği yerleri bilmeyen bir insan ya elalemin tur rehberleri neler anlattı. Biz ise rehberi levhadan okuduklarını dinledik. Bundan sonra türe turizm'in içerdiği hiçbir konaklama bizim için bitmiştir. Yani her adımımız bizi sadece sinirlendirdi. Olayların hangi birini anlatsam şaşırdım.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza müşteri hizmetleri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 hafta oldu ve kimse iletişime geçmedi. Verdiğimiz para haram olsun. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim Belli ki sizi 2 kere aramak ve buradan şikayet etmek yetmiyor!
Hiçbir şekilde iletişime geçilmediği gibi mesaj atmışlar vay efendim şikayetimi sonlandırırsam Yurtiçi otellerde şu kadar indirim yurt dışında bu kadar indirim. Bir firma olarak bu tatille ilgili bir sürü kişi şikayette bulunmuşken bir özür bile diliyemeyişiniz bir daha sizinle tatil yapmamam için gerekli bir sonuç. Size koskocaman bir 0.
