to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Doğum Tarihi Hatası Nedeniyle Ekstra Ücret Talebi
Tatil Sepeti'nden tatil planını 3 ay önce yaptık. Çocuğumun doğum tarihini doğru yazmama rağmen, sistemlerindeki bir aksaklık nedeniyle yanlış kaydedilmiş. Tatile 6 gün kala, benden 7800 TL ekstra ücret talep edeceklerini söylediler. Aksi takdirde çocuğu otele kabul etmeyeceklerini belirttiler. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Eğer çözülmezse, otele gitmeyeceğim ve yasal yollara başvuracağım.
Merhaba Ferhat bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Kesinlikle çözüm sunmadılar ve sonradan yüksek fiyat ile karşı karşıya bırakılıyorsunuz.
