Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sert Ve Lezzetsiz Fıstıklı Kadayıf Kesilemedi, Telefon Yanıtı Yok

profile
27 Mart 21:09
70

27.03.2026 tarihinde Tatbak Maltepe Fındıklı şubesinden, fiş numarası 000191 olan alışverişimde 541,80 TL ödeyerek fıstıklı üçgen kadayıf satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü tüketmek istediğimizde çatalın kesinlikle kesmediğini, bıçakla bile zor kesildiğini fark ettik. Lezzet olarak da beklediğimiz hiçbir tadı alamadık, ürün son derece sert, kuru ve keyif vermeyen bir yapıdaydı.

Bu kadar sert, lezzetsiz ve beklentinin çok altında bir ürünün tezgaha bu şekilde çıkarılmasını anlayamıyorum. Ürünü alırken “kutuyu bozmadan iade edebilirsiniz” denildiği için, tadına bakmadan ürünün sorunlu olduğunu anlamamız zaten mümkün değildi. Yıllardır sık sık alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir yerden böyle bir ürün almak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Üstelik yaşadığım sorun sonrasında şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini veya ürünün benzer bir ürünle sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 13:54 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Konuyla ilgili size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için çağrı merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlgili ekibimiz, sorunlarınızın en kısa sürede çözüme ulaşması için size yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kurtlu Lokumla İtibar Kaybı Ve Yetersiz Telafi

profile
09 Şubat 12:29
252
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 22:21
391
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuru Ve Lezzetsiz Kadayıf, Yetersiz Çözüm Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
21 Ekim 2025 17:15
710
Kuru Ve Lezzetsiz Kadayıf, Yetersiz Çözüm Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz