to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dondurma İçin İade Talebim Reddedildi Ve Şube Cezalandırılmalı
19 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kartal Karlıktepe Tatbak şubesinden dondurma satın aldım. Aynı gün akşam dondurmayı yerken kumumsu bir tat fark ettim ve ürünün bozuk olabileceğini düşündüm. Hem sağlık açısından endişelendim hem de aldığım üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ertesi gün dondurmayı şubeye geri götürdüm ancak fişi attığım için iade talebim kabul edilmedi. Üründe kum tadı olması ve bozuk gibi gelmesine rağmen bu durumun dikkate alınmaması ve iade almamaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Sonuç olarak dondurmayı da çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle aldığım ürünün ücretinin iade edilmesini ve özellikle bu şubedeki dondurma ürünlerinin ciddi şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamamasını istiyorum.
Gelişme
Isranbul Kartal karlıktepe şubesi Tatbak dan Tatdo mara 500 gramlık sade Dondurma aldım 19.02.2026 saat 18:00 civarı aynı gün aksamai evde 3 kisi dondurmayı yediğimiz kum tadi geldi ve dondurmanın bozuk olabilecegoni düşündük yemeyi bıraktık. Ertesin gün hemen iade etmeye gittim urunu almadılar
Merhaba, Konuyla ilgili size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için çağrı merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlgili ekibimiz, sorunlarınızın en kısa sürede çözüme ulaşması için size yardımcı olacaktır.
