Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumlu Dondurma, Hoş Olmayan Tat Ve Sağlık Korkusu

İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Tatbak şubesinden bugün Tatdo marka dondurma aldık. Ailecek yerken dondurmanın içinde kum varmış gibi bir his olduğunu ve tadının da alıştığımızdan farklı, hoş olmayan bir tatta olduğunu fark ettik. Yıllardır alışveriş yaptığımız bir yerden böyle bir ürünle karşılaşmak bizi gerçekten üzdü ve endişelendirdi.

Ürünü tüketirken kumlu yapısı ve tadındaki farklılık nedeniyle gönül rahatlığıyla yiyemedik, ileride bir sağlık sorunu yaşar mıyız diye de tedirgin olduk. Tatdo’dan, problemli ürün için para iadesi yapılmasını ve yaşadığımız hayal kırıklığı nedeniyle mümkünse bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Bu ürünün incelenmesini ve aynı sorunu başka müşterilerin de yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

3 Mart 08:32 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Beyza Hanım, Tatbak Şubemizden satın almış olduğunuz Tatdo dondurması ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşanan durumu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına, ürünü muhafaza ederek satın aldığınız mağazamıza iletmenizi rica ederiz. Mağazadaki ekip arkadaşlarımız ürünü teslim alarak gerekli inceleme sürecini başlatacak ve iade işleminizi tarafınıza gerçekleştirecektir. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dondurma İçinden Kıl Çıkması: Hijyen Ve Sağlık Açısından Endişe Verici Olay

İstanbul Ataşehir’deki Hakmar şubesinden aldığım 1 kilo Tatdo marka dondurmanın içinden kıl çıktı. Dondurmayı dün satın ...

Dondurma İçinden Kıl Çıkması: Hijyen Ve Sağlık Açısından Endişe Verici Olay
Dondurma İçinden Kıl Çıkması: Hijyen Ve Sağlık Açısından Endişe Verici Olay

Beklentileri Karşılamayan Tat Ve Tazelik Sorunu

İstanbul Maltepe Fındıklı şubenizden son 4 alışverişimde aldığım şekerparelerin kalitesinden çok memnun kalmadım. İlk al...

Bozuk Dondurma Değişimi Yapılmadı, Çocuğum Mağdur Oldu

Bugün uğurmumcu Kartal Tatbak şubesinden aldığımız 2 adet tatdo dondurmadan 1 tanesi bozuk çıktı. Değişim için götürdüğü...

Bozuk Dondurma Değişimi Yapılmadı, Çocuğum Mağdur Oldu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatbak Gıda Hijyen Kurallarına Uymuyor!

Tatbak GıdaHijyen Kurallarına Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Büşra
Tatbak Gıda Sbu Kazandibi Tatlısından Plastik Parça Çıktı

Tatbak Gıda SbuKazandibi Tatlısından Plastik Parça Çıktı

Profil fotoğrafı
Yasemin
Tatbak Gıda Pasta Üzerindeki Yabancı Madde

Tatbak Gıda PastaÜzerindeki Yabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Tatbak Küflü Ürün Ve Gıda Güvenliği İhlali!

Tatbak Küflü ÜrünVe Gıda Güvenliği İhlali!

Profil fotoğrafı
Burak
Tatbak Lokumdan Siyah Yabancı Madde Çıktı

Tatbak LokumdanSiyah Yabancı Madde Çıktı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Tatbak Gıda Maddesi İçinde Tekstil Ürünü!

Tatbak GıdaMaddesi İçinde Tekstil Ürünü!

Profil fotoğrafı
Selman

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru