to read complaints and reviews, or file yours.Tat Ketchup Şişesinden Gelen Sıçrama Ve Temizlik Sorunu
Beylikdüzü’nde bir zincir marketten kısa süre önce aldığım 900 gramlık Tat ketçabı, kapağını ilk açtığım andan itibaren kullanmak neredeyse işkenceye döndü. İlk kullanımda tabağa ketçap sıkmak isterken, ketçap tabağın dışına fışkırarak etrafa dağıldı ve her yer ketçap oldu. Önce yeterince çalkalamadığımı düşündüm; ancak daha sonra başka bir gün hamburgerin üzerine sıkmak istediğimde, bu kez tezgâh ve ocak kırmızıya boyandı.
Ürünün üzerinde p.n. 21 ve son kullanma tarihi 13.12.2026 olarak görülüyor. Bu ketçabın kıvamında ya da şişe tasarımında bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü evde ketçap kullanmaya resmen korkar hâle geldik; koca şişeyi kullanamıyoruz. Yıllardır Tat ketçap kullanan biri olarak, önceki kıvamını ve kullanım kolaylığını artık bulamıyorum. Sanki evde paintball oynuyormuşuz gibi bir durum oluşuyor ve bu şekilde devam ederse, ciddi anlamda ürün israfına ve temizlik konusunda zaman kaybına neden olacak.
Ürünün kıvamının ve kullanımının tekrar eski, sorunsuz haline getirilmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet konusunda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri
2 kez firma tarafından arandım, marka olmuş bir firmanın gereğini yaparak ürünlerinin arkasında durdular, hata kabul etmiyoruz demediler, hatta özür mahiyetine yine ketçap mayonez gönderdiler, kendilerine teşekkür ediyorum.
