to read complaints and reviews, or file yours.Metro Bodrum Ortakent Şubesinde Satın Alınan Salçada Hijyen Sorunu Ve Kalite Kontrol İhlali
Metro Bodrum Ortakent şubesinden bu sabah Tat domates salçası satın aldım. Eve yaklaşık 40 dakika mesafede olan marketten ürünü aldıktan sonra doğrudan eve geldim ve salçayı buzdolabına koydum. Bir süre sonra kullanmak için kavanozu açtığımda kapağın neredeyse hiç zorlanmadan kolayca açıldığını fark ettim.
Kapağı açtığımda kapağın altında siyah birikintiler olduğunu gördüm, kavanozun içindeki salça da kurumuş ve bayatlamış gibiydi. Salçanın bu halde olması, kapağın bu kadar kolay açılması ve ürünün yeni alınmış olmasına rağmen böyle bir manzara ile karşılaşmam hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün fişi elimde, ancak Metro market evime araba ile 40 dakika mesafede olduğu için yalnızca bir kavanoz salça için bu yolu tekrar gitmem mümkün değil. Bu nedenle hem bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri
