to read complaints and reviews, or file yours.BİM Tat Böğürtlen Reçelinde Plastik Parça Tespiti
BİM marketten yaklaşık 15 gün önce aldığım Tat marka 380 gr böğürtlen reçelinin içinden plastik bir parça çıktı. Kahvaltı hazırlarken fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.
Ürünü satın aldığım günden bu yana Tat veya BİM müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bu aşamada hem ürünün incelenmesini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gıda ürünlerinde böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Ürünün üretim sürecinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri
Konu hakkında bilgi verildi, ürün incelenecek. Teşekkür ederim.
