Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Açılmamış Kavanozda Küflenmiş Domates Salçası

Açılmamış Kavanozda Küflenmiş Domates Salçası
12 Temmuz 21:0321
Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş ve ilgiden dolayı teşekkür ederiz

Ankara Mesa Koru Migros şubesinden yaklaşık 20–25 Haziran tarihleri arasında Tat marka 1500 gr cam kavanoz domates salçası satın aldım. Ürünün kapağını hiç açmamış olmama rağmen, bugün tatile gidip döndüğümde kavanozun içinde ciddi miktarda küflenme olduğunu gördüm. Kapağında herhangi bir şişme ya da sızma yok, ancak ürünün içi gözle görülür şekilde küflenmiş durumda.

Ürünü alalı tahminen 15 gün kadar oldu ve elimde fiş ya da fatura bulunmadığı için mağazaya iade ya da değişim için götüremiyorum. Kapalı bir gıda ürününün bu kadar kısa sürede ve hiç açılmamışken küflenmiş olmasından dolayı hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağdur olduğumu düşünüyorum.

Fiş ya da fatura ibraz edemiyor olmama rağmen, ürün üzerindeki üretim bilgileri ve parti numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer problemlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

13 Temmuz 10:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri

Hayriye
13 Temmuz 10:42
Eki aç

Fotoğraf yüklendi

Hayriye
13 Temmuz 17:36

Tat Gıda Sanayi a. Ş firmasına ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Dün yapmış olduğum şikayetten dolayı hemen bugün dönüş sağladılar ve ilgilendiler mağduriyetimin giderileceğini ilettiler.

Hayriye
13 Temmuz 21:58

Hızlı dönüş ve ilgiden dolayı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tat Domates Salçasında Küf Ve Ekşilik Sorunu: Ürün Değişimi Talebi

25 Nisan 03:19120

Yıllardır Tat markasının cam kavanozdaki domates salçasını kullanan biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. M...

Tat Domates Salçasında Küf Ve Ekşilik Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
Tat Domates Salçasında Küf Ve Ekşilik Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
1

Kapalı Salça Kavanozunda Küf Çıkması Sağlığımı Tehdit Etti

Öncü markasına ait plastik kavanoz domates salçasını Şubat 2025 tarihinde Başakşehir Metroway AVM’deki Migros mağazasınd...

Kapalı Salça Kavanozunda Küf Çıkması Sağlığımı Tehdit Etti
Kapalı Salça Kavanozunda Küf Çıkması Sağlığımı Tehdit Etti
Kapalı Salça Kavanozunda Küf Çıkması Sağlığımı Tehdit Etti
1 Destek
5
Çözüldü

Tat Gıda Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salçada Küf Şoku

15 Ocak 2025 15:08625

"Tat Gıda şikayeti oluşturduktan sonra 1 saat içerisinde dönüş yaptı. Ürünün imalat paketleme sevk sürecini anlattı. Bu süreçte kapakta sorun olduysa hava ile temas edip ürünün küflenebileceğini söylediler. Mantıklı geldi. Daha sonra özür mahiyetinde ürünün sağlamını gönderelim dediler öyle anlaştık. Ürün 100 liralık bir şey ama marka adına kötü bir durum ve markanın bunu en iyi şekilde telafi etmek için elinden geleni yaptığını düşünüyorum. Pek böyle sorun yaşamadığım için çözüm süreçleri hakkında pek bilgim yok. İlgi için teşekkürler Tat Gıda."

Tat Gıda Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salçada Küf Şoku
Tat Gıda Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salçada Küf Şoku
Tat Gıda Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salçada Küf Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tat Patlıcan Kızartmasının Hali

Tat PatlıcanKızartmasının Hali

Profil fotoğrafı
Hanife
Tat Gıda Ürün Bozuk Ezik Parçalanmış Durumda

Tat Gıda ÜrünBozuk Ezik Parçalanmış Durumda

Profil fotoğrafı
Melek
Tat Turşu Hüsranı!

Tat Turşu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Beyza
Tat Konservenin İçinden Salyangoz Çıktı!

Tat Konserveninİçinden Salyangoz Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şafak
Tat Domates Salçası Renk Sorunu

Tat DomatesSalçası Renk Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül