to read complaints and reviews, or file yours.Tat Gıda Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salçada Küf Şoku
14.01.2025 - 20:31'de Migros mağazasından almış olduğum tat marka domates salçası son tüketim tarihi geçmemesine rağmen küflü çıkmıştır. Mağazayı arayıp şikayet ettim ve evime kurye ile yenisini göndermelerini talep ettim. Şikayet var geçmişine baktığımız zaman daha önceden de aynı sorun yaşanmış.
Diğer markalar yerine tat gibi büyük kaliteli bir markayı tercih etmek istedik ve gördüğümüz şeyler hiç iç açıcı değil. Herkesi bu markadan bile ürün alırken dikkatli olması konusunda dikkat etmelerini istiyorum.
Sn. Tat müşteri temsilcisi lütfen şikayetin altına müşteri hizmetleri numarasını falan paylaşmayın sizden istediğimiz çözüm bulmanız. Olaylar tekrar ederse sosyal medyada paylaşımlar arasında yerinizi alırsınız.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri
Tat Gıda şikayeti oluşturduktan sonra 1 saat içerisinde dönüş yaptı. Ürünün imalat paketleme sevk sürecini anlattı. Bu süreçte kapakta sorun olduysa hava ile temas edip ürünün küflenebileceğini söylediler. Mantıklı geldi. Daha sonra özür mahiyetinde ürünün sağlamını gönderelim dediler öyle anlaştık. Ürün 100 liralık bir şey ama marka adına kötü bir durum ve markanın bunu en iyi şekilde telafi etmek için elinden geleni yaptığını düşünüyorum. Pek böyle sorun yaşamadığım için çözüm süreçleri hakkında pek bilgim yok. İlgi için teşekkürler Tat Gıda.
