Taşpınar Alışveriş Merkezleri

Yaklaşık 2 yıl önce Taşpınar Bulvar şubesinden aldığımız yatak odası takımının dolap kapağında yaklaşık 1 yıl önce arıza meydana geldi. Servis tarafından dolap kapağı değiştirildi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Şu anda dolap kapağının kızak kısmı düzgün kapanmıyor ve ürün hâlâ soruns...

Taşpınar Demetevler şubesinden 2024 Mayıs ayında taksitli olarak satın aldığım yatak odası takımının yatağı, daha bir buçuk sene bile olmadan bugün resmen parçalandı. Yatak iskeleti çerçevesinden ayrıldı, yatağın altına konulan sunta kırıldı ve yatak içe doğru çöktü. Bu şekilde çürük sunta kullanılm...

Taşpınar Sincan şubesine ait 0312 911 99 41 numaralı telefonu yeni müşteri olarak bugün toplam dört kez aradım; ancak hiçbirinde telefonum açılmadı. Aslında telefon almak istediğimi, ellerinde istediğim modelin olup olmadığını öğrenmek için arıyordum; fakat defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamad...

Taşpınar Demetevler şubesinden 1 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma Saniye Çizmeci olarak yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ürünler hâlâ adresime teslim edilmedi ve çocuklarım uzun süredir koltukta yatmak zorunda kaldığı için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimle ilgili mağaza ile defala...

Taşpınar AVM Çubuk ana cadde şubesinden yaklaşık 1 ay önce koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine mağaza ile iletişime geçtim ancak karşımda mu...

28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe‑Taşpınar şubesinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Satış esnasında çalışanların tavrı, sanki ürünü bedava veriyorlarmış gibi, sorduğum sorulara net bir cevap alamadım ve oldukça ilgisiz davrandılar. Ürünün ücretini ödediğimizde hemen teslimat y...

Taşpınar Alışveriş Mağazaları Kırıkkale şubesinden bir fırın için ödeme yaptım, ödemem de yaklaşık on gün önce hesaba geçti. Aradan günler, haftalar geçmesine rağmen parasını verdiğim ürün hâlâ teslim edilmedi, ürünümün nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Mağazayı aradığımda sürekl...

Elmadağ Taşpınar mağazasından yaklaşık 35–40 gün önce Lorenzo Lucca marka 3+3+1+1 koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra koltuklardan birinde vernik eksikliği, diğerinde ise bazı noktalarda sökülmeler olduğunu fark ettik. Yaklaşık 20 gündür bu sorunlarla uğraşıyoruz. Durumu servise bil...

+1

Taşpınar Mağazacılık Sincan şubesinden aldığım yemek odası takımı Çarşamba günü evime teslim edildi. Ancak ürünler yalnızca getirildi, hiçbir şekilde kurulumu yapılmadan, koliler açılmadan salonun ortasına bırakıldı. Kurulumu yapan kişilerin “taşeron firma” olduğu söylendi ve “saat kaç olursa olsun ...

Taşpınar Mobilya Keçiören Bağlum şubesine birkaç farklı zamanda, yaklaşık 15 gün içinde üç kez alışveriş yapmak için gittim. Ancak her seferinde personelin müşterilere karşı son derece ilgisiz davrandığını gördüm. Ürün sormamıza rağmen bizimle doğru düzgün ilgilenilmedi, örneğin nevresim sorduğumuzd...

Ankara Mamak Boğaziçi Taşpınar Mağazası’ndan 1 Ocak’ta Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün en geç 15 Ocak’a kadar teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayı 4–5 kez aradık ya da gittik, her seferinde ürünün depoya...

Taşpınar Yenimahalle Yahyalar şubesinden 27 Aralık tarihinde yaklaşık 13 bin tl ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağm...

Taşpınar Etimesgut Ankara şubesinden aldığım mobilyanın kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün kurulduğu anda kalitesiz olduğunu fark ettik ve bunu mağaza yetkilisine bildirdik; ancak söylediklerimiz kesinlikle önemsenmedi. Daha sonra evimi taşırken, ürünü yerinde göstermek ve...

Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden 28 Aralık civarında masa sandalye takımı ve bulaşık makinesi de içeren toplam yaklaşık 47.000 TL tutarında, masa sandalye takımı için ise 30.000 TL nakit ödeyerek alışveriş yaptım. Masa sandalye takımının en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üz...

Taşpınar Mağazası’ndan satın aldığım bazanın ayağı kırılmış, alt taşıyıcı metal profilleri yamulmuş ve bağlantı noktaları dağılmıştır. Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere hasar, tek bir parçanın arızası değil, ürünün taşıyıcı sisteminin tamamını ilgilendiren ciddi bir yapısal sorundur. Ürü...

Taşpınar Elvankent şubesinden elektronik bir ürün satın aldım ve ödemesini banka kartımdan peşin olarak 2.200 TL şeklinde yaptım. Daha sonra bu ürünü 16 Ocak tarihinde iptal ettim; ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Mağazayı aradığımda her seferinde 15 gün sonra yapılacağı ...

Taşpınar Ankara Tuzluçayır şubesinden 25.12.2025 tarihinde yaklaşık 12.000 TL bedelle bir TV ünitesi satın aldım. 07.01.2026 tarihinde sevkiyat bölümünden aranarak ürünün ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak ürün eksik geldiği için teslim almadım. 15.01.2026 tarihinde yeniden sevkiyat bölümün...

Ankara Mamak Taşpınar şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım ulaşamama sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hat sürekli kapanıyor, bir yetkiliye bağlanamıyorum ve derdimi anlatma imkanı bulamıyorum. Koskoca ...

Taşpınar Mağazaları Ankara Etimesgut şubesinden yaklaşık 3 ay önce tek kişilik baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürünü 12.489 TL ödeyerek aldım. Bugün bazanın altını açtığımda, üst tablasında ciddi bir çatlak olduğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Ankara Sincan Yenikent’te bulunan Taşpınar mağazasından mutfak gereçleri aldım ve ödemelerimi T. C. Kimlik numaram üzerinden, hesabım üzerinden yapıyorum. Kalan borcumu öğrenip ödemek için günlerdir mağazayı aramama rağmen kimse telefona bakmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 16 Ocak’tan b...

Taşpınar Çorum mağazasından 04.01.2026 tarihinde 1260 TL'ye aldığım yatak örtüsünü 18.01.2026 tarihinde iade etmek istedim. Ürün kusurlu mu diye sordular; hayır, iade etmek istiyorum dedim. Bunun üzerine sert bir şekilde "Tüketici Hakem Heyeti'ne git" denildi. Yasal hakkımı kullanmak istediğimi söyl...

04.01.2026 tarihinde Taşpınar Elvankent şubesinden baza başlığı, yatak ve gardırop satın aldım. Ürünlerin en geç 21 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Siparişime dair herhangi bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar mağaza veya müşteri ...