2.7/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
205 Şikayet Sayısı
%68 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
Taşpınar EvinizEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
İyi Çözüm
Muratcan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
5/5
Sizden parayı peşinatı alıyor. Elden taksit için ve alacağınız ürün onaylanmıyor. Üstüne üstlük paranızın geri iadesini alamıyorsunuz. Kısacası Taşpınar sizin paranıza el koyuyor. Defalarca gittik mağazaya dönüş yapacağız dediler yapmadılar defalarca aradık yine bir sonuç alamadık bin pişmanız Taşpı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
5/5
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Burcu hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü işinin hakkını veren nadir insanlardan
İyi Çözüm Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
5/5
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum Burcu hanım
İyi Çözüm
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce
5/5
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim hemen arayıp sorunumu çözdüler
İyi ÇözümTaşpınar Eviniz'den Ürünün Geç Gelmesi
Hülya5 gün önce 31.10.2020' de yatak odası koltuk takımı ve yemek odası aldım. Stokta var denilen ürünleri 04.12.2020 'de teslim edileceğini, sadece koltuk takımını beklediklerini söylediler. Fabrikayı defalarca aradım, yetkili kişi size dönüş yapacak denmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor. Peşin ödediğim ürünü tes...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
4/5
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetim dikkate alindi ve direk görüşme sağlandı çözüme kavuşturuldu ilgilerinden dolayı Asli hanim ve Burcu hanıma teşekkür ederim
Yetersiz Çözüm
Taşpınar Keçiören Esertepe mağazasının eski müşterisi olarak beyaz eşyalarımı oradan aldım mağazada beğenip aldığımız çamaşır makinesinden farklı bir çamaşır makinesi gönderdiler, sesimizi çıkartmadık. 2 ay önce iki tane tek kişilik yatak baza başlık takımıyla bir de çift kişilik yatak baza başlık t...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
1/5
Taşpınar mağazasına borcum bitmesine rağmen, senetlerim verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Senet bizde değil şubeye gidip alın diyor. Şubede bizde senet yok gelmedi diyor. Borcum olamamasına rağmen, senetlerim verilmiyor bu konuda yardım bekliyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Taşpınar tuzluçayır dan beyaz eşyaların tamamı,4 adet tek,1adet çift kişilik baza, halılar nevresim takımı, yataklar, battaniyeler havlu, bornoz takımı, elektrik süpürgesi televizyon, fırın dolap aldığımız ürünlerin parasını ödememize rağmen ürünler 2 aydır baza geldi. Yatakları gelmedi bazanın biri...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ben Fakir bir süpürge aldım ve bunu fazla para vererek garantisini uzattım ve bu garantiyi sisteme girmediği için beni çok mağdur ettiler. Çok kalitesiz bir firma ve ürünümü benden aldılar 45 gün oldu ben en kısa zamanda yarın Tüketici Mahkemesi'ne baş vuracağım.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yeni aldığım yatak odası takımı 40 gün bekletip getirdiler. Kullanmadan aynı gün kırıldı mağazaya geri gittiğimde alaycı bir şekilde ne oldu. Niye kızıyorsun senin kırmadığını nereden biliyim diyor mağaza müdürü ömer diye bir arkadaş mağaza müdürü olduğunu öğrendim. Ben bu urunu geri iade etmek iste...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Taşpınar Eviniz Teslim Edilmeyen Ürün Hakkında
Asil2 hafta önce 8. Ayın 24 Sincan mağazanızdan 500 TL'ye bir ekmeklik dolap aldım adam Allah'tan korkar bugün 11. Ayın 7'si oldu hala getirmediler 10 gün sonra getireceğiz dediler 2.5 ay oldu bu mu sizin müşteri anlayışınız halbuki ben defalarca alışveriş yaptım mağazanızdan yazıklar olsun size 3 kere gittim söyled...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ankara Etlik Esertepe Taşpınar şubesinde akşam saatlerinde mağazaya iki kişi geldi biri maskesizdi. Müdür ve çalışanlar hiçbir uyarı yapmadılar. Müdürün arkadaşı olarak müdürle muhabbet etmeye başladılar. Uyarıldıktan sonra müdür maske verdi. Böyle bir konuda çok hassas olmaları gerekirken umurumda ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Taşpınar Eviniz Kalitesiz Ürün Satıyorlar
Sevim3 hafta önce Taşpınar'dan chester koltuk takımı aldım almaz olaydım. Koltuğun ayakları parkemi çiziyor düğmeler kopuyordu geldiler yapıştırdılar tekli berjerlerim de özür çıktı götürdüler 4 aydır Taşpınar servisini aramaktan müşteri hizmetlerini aramaktan ben bıktım onlar bıkmadı. Bir hafta sonra gelecek üç gün ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
1 buçuk ay oldu 2. Taksiti geldi hala bu Taşpınar mobilyalarımı getirmedi. Kime sorsam aynı şikayet, bir daha asla bir şey almayacağım. Herkesi aynı şekilde bekletiyorlar. Kocaman bir firmasınız altı üstü 3 parça koltuk ya şimdi de şunu çıkartmışlar fabrikadakiler Covid olmuş o yüzden 15 daha bekley...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümUfuktepe Taşpınar 'dan aldığım sehpa takımının rengini değiştirmek istedim. Ürünü götürdüğümde 1-2 hafta içerisinde ürünün geleceğini söylediler. 3 hafta bekledikten sonra mağazayı arayıp bilgi almaya çalıştım, bana döneceklerini söyledikten sonra 5 saat beklediğim halde dönüş olmadı. Mağaza müdürüy...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
5/5
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Öncelikle şikayetimle dikkatle ilgilendiğnizi için teşekkür ederim devamında sürecin nasıl gelişip sonlandığını paylaşmak isterim şikayetimi şikayet var platformuna yazdıktan birkaç gün sonra beni Taşpınar 'dan Şikayetvar sitesiyle ilgilenen birimden aradılar bir beyefendi haklı olduğumu müdür beyin ifadeye çağırıldını sehbamın birkaç gün içinde geleceğini söyledi şikayetimi kaldırmamı rica etti bende benim amacımın ürünümü almak olmadığını şirketin satış sorrumlusu kişilerle ilgili gördüğüm bir eksiğin düzeltilmesi için bu şikayeti yaptığımı ifade ettim ne yazık ki ürünüm 2 gün sonrada elime geçmedi (bu sorun değil) birkaç gün sonra ürünüm geldi bende aldım. İki gün önce bir hanım efendi Taşpınar 'dan yetkili olduğunu söyleyip beni aradı sorunumu anladıklarını bu konuya gereken önemi gösterdiklerini hatta müdürün 3 gün uzaklaştırma aldığını ifade etti haklı olduğumu ifade ettiler umarım bundan sonra firmayı temsil eden görevliler özellikle de müdür konumunda olanlar firmayı temsil ettiklerinin farkında olarak hareket ederler...
Taşpınar Eviniz Hakkında
Taşpınar Eviniz, eviniz için aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir mağazalar zinciridir. Hem 30 farklı noktadaki mağazası ile hem de online olarak faaliyet gösteren Taşpınar Eviniz, yaşam alanlarının ihtiyaç duyduğu her ürünü bünyesinde barındırır. 30 yılı aşkın süredir başarıyla hizmet veren Taşpınar Eviniz, sektörün ileri gelenleri arasında yerini almaktadır. Sayısı 850’yi aşkın deneyimli ve güler yüzlü personeli ile müşteri memnuniyeti odağında faaliyetlerini sürdüren Taşpınar AVM, satış deneyimlerini müşterilerinden gelen bildirimlerle her geçen gün daha da iyiye taşımaktadır. Yeni evlenecekler ya da evini yenileyeceklerin uğraş noktası olan Taşpınar Eviniz, yaşam alanlarının ihtiyacı olan pek çok ürüne uygun ödeme koşulları ile sahip olmanızı sağlar. Elektronik ürünlerden beyaz eşyaya, küçük ev aletlerinden ev tekstil ürünlerine kadar eviniz için aradığınız her şeyi Taşpınar AVM’de kolayca bulabilirsiniz. Farklı markaların ürünlerini tek bir çatı altında inceleyebilmenize ve beğendiğiniz takdirde kolayca sahip olmanıza imkan sağlayan Taşpınar Eviniz, hesaplı alışveriş adresidir. Taşpınar Eviniz mağazaları ve online alışveriş süreçleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Taşpınar Eviniz müşteri yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Taşpınar AVM’de Bulabileceğiniz Ürünler
Evinizin gereksinimi olan pek çok ürünü Taşpınar AVM’de bulabilirsiniz. Taşpınar online ve Taşpınar Eviniz mağazalarında bulabileceğiniz ürün kategorileri; beyaz eşya, elektronik, küçük ev aletleri, mobilya, ev tekstili, zücaciyedir. Bu kategorilerdeki pek çok ürün çeşidini Taşpınar AVM’de kolayca bulabilir ve cazip ödeme koşulları ile hesaplı bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesi ve çeşitliliği ile öne çıkan Taşpınar Eviniz, tek bir adresten yaşam alanlarınız için gerekli tüm alışverişi yapabilmenize olanak tanır. Bugüne kadar 1 milyondan fazla haneyle etkileşim kuran Taşpınar Mağazaları, başarısı ve güvenilirliği ile müşteri ağını her geçen gün genişletmektedir. Alışveriş ödemelerinde sunduğu kolaylık, geniş ürün yelpazesi ve güler yüzlü hizmet anlayışı Taşpınar AVM’nin başarısının en önemli dayanaklarıdır. Online alışverişte de hızlı kargo, %100 güvenli alışveriş, 7/24 müşteri hizmetleri desteği ve hem kredi kartı hem senet ile ödeme imkanı sunan Taşpınar Evimiz; mağazalarındaki güven ve keyif ortamını online ortamda da yaşatır.
Taşpınar Eviniz İletişim Kanalları
Geniş ürün seçkisi ile evinizin ihtiyacı olan pek çok ürüne ister kredi kartı isterseniz de elden taksit fırsatı ve kartsız alışveriş imkanı ile sahip olmanızı sağlayan Taşpınar Eviniz, keyifli ve ekonomik bir alışveriş için doğru adres! Taşpınar Eviniz ödeme imkanları, online alışveriş süreçleri gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz Taşpınar Eviniz iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Taşpınar Eviniz iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, müşteri hizmetleri numarasını arama gibi yöntemler yer alır. Ayrıca her türlü konudaki Taşpınar Eviniz şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Taşpınar Eviniz Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Taşpınar Eviniz iletişim numarası nedir?
Taşpınar Eviniz iletişim numarası 0850 420 60 60’tır.
Taşpınar AVM ödeme imkanları neler?
İster kredi kartı isterseniz de elden taksit fırsatı ve kartsız alışveriş imkanı ile ödeme yapabilirsiniz.
Taşpınar AVM ürün iade süreci nasıl başlatılır?
“Arıza/İade Başvurusu” menüsünden e-mail adresi ve sipariş numaranızla iade sürecini başlatabilirsiniz.
Taşpınar AVM hangi kargo ile çalışıyor?
Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo.
Daha farklı bir sorum var.
Taşpınar Eviniz hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.