Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı Mağduriyetimi Artırdı

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı Mağduriyetimi Artırdı
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı Mağduriyetimi Artırdı
profile
22 Aralık 2025 23:49
389

Taşpınar Mobilya Beyaz Eşya mağazasından Vestel marka, siyah panel, wi-fi özellikli, 11 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak eve teslim edilen ürün beyaz renkli, yine 11 kg fakat wi-fi özelliği olmayan ve üstelik eski seri bir makine çıktı.

Yaklaşık 1 ay önce yaşanan bu durum sonrası Vestel servisiyle görüştüğümde, mağazayla iletişime geçmem gerektiği ve değişim yapılabileceği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde yetkililer yardımcı olmak yerine adeta bizi kovar gibi davranarak hiçbir çözüm sunmadı. Vestel merkez de mesaj yoluyla bu eski seri makineyi bana yönlendirmiş durumda.

Elimde mağazada seçtiğim ürün ve eve gelen ürünle ilgili fotoğraflar mevcuttur; gerekli görülürse kanıt olarak paylaşabilirim. Mağazadan sipariş etmiş olduğum, siyah panel, wi-fi özellikli 11 kg çamaşır makinesinin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini ve mevcut yanlış ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 11:11 (Şikayetten 22 gün sonra)
İbrahim
İbrahim
14 Ocak 12:04

Nasıl bir cevap beklentiniz var mağazadan kovulduğuma mağazada hakaret edildiğime ürün yanlış geldiği için bana aldığınız makine bu demelerimi o kadar çok şey var ki yazacak makinem yanlış geldi düzeltin mağduriyetimi ama oda olamaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 18:56
692

profile
14 Ocak 2025 23:51
1.397
1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Sürekli Arızalı Ve Değişim Talebim Reddediliyor

profile
01 Ekim 2025 18:16
436
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 15:57
871
stokta-olmayan-camasir-makinesi-satisiyla-yasanan-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz