Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Çiğnenmesi

Ankara Akyurt Taşpınar Mağazası’ndan 17 Nisan tarihinde bir köşe takımı satın aldım. Bana en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreci sürekli arayıp sorarak zorla ilerletebildim, her seferinde “ürün yarın gelecek” denmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı.

Ürünün teslim edileceği söylenen gün sabahtan akşama kadar evde bekledim, kimse gelmedi. Daha sonra teslimatın ertesi haftaya kaldığını söylediler. Bayram arefesinde beni işimden gücümden alıkoydular, planlarımı bozdular ve resmen benimle dalga geçer gibi davrandılar. Bu yaklaşım nedeniyle Taşpınar ’ın hiçbir şubesinden hiçbir ürün alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum.

Ben paramı ödeyip söz verilmiş bir teslimat süresini bekleyen bir müşteri olarak, köşe takımımın bir an önce, daha fazla oyalama olmadan teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın da dikkate alınmasını talep ediyorum.