T*******'da Eksik Mobilya Teslimatı Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Ankara D**** T******* mağazasından Aralık ayının ortasında Elif koltuk takımı, Alfa yemek odası takımı ve Alfa yatak odası takımı aldım. Ancak Mayıs ayında gelen teslimata rağmen ürünler hâlâ eksik ve bir türlü tamamlanmadı. Koltuk takımının kırlentleri ve ayakları eksik, yemek takımında sadece masa var sandalyelerin hiçbiri gelmedi, TV ünitesinin üst kısmı var alt kısmı yok, yatak odasında ise sadece karyola ve komodinler teslim edildi, gardırop hiç gelmedi.

Mayıs ayında ürünler bu şekilde yarım teslim edildi ve o günden bu yana mağazaya her sorduğumda sadece “siparişte gelecek” denilerek geçiştirildim. Net bir tarih verilmiyor, arayan soran yok, “şu gün mutlaka teslim edeceğiz” diyen de olmadı.

Eksikler yüzünden evde temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Oturacak doğru düzgün sandalye yok, elbiselerimi koyacak gardırop yok, düğünüm bitti ama hâlâ yarım bir evde yaşamaya çalışıyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de yeni evime yerleşme sürecim tamamen aksadı, artık sabrım kalmadı ve çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Eksik olan tüm ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bundan sonra T******* ile hiçbir şekilde ilişiğimin kalmamasını talep ediyorum.