to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara D**** T******* mağazasından Aralık ayının ortasında Elif koltuk takımı, Alfa yemek odası takımı ve Alfa yatak odası takımı aldım. Ancak Mayıs ayında gelen teslimata rağmen ürünler hâlâ eksik ve bir türlü tamamlanmadı. Koltuk takımının kırlentleri ve ayakları eksik, yemek takımında sadece masa var sandalyelerin hiçbiri gelmedi, TV ünitesinin üst kısmı var alt kısmı yok, yatak odasında ise sadece karyola ve komodinler teslim edildi, gardırop hiç gelmedi.
Mayıs ayında ürünler bu şekilde yarım teslim edildi ve o günden bu yana mağazaya her sorduğumda sadece “siparişte gelecek” denilerek geçiştirildim. Net bir tarih verilmiyor, arayan soran yok, “şu gün mutlaka teslim edeceğiz” diyen de olmadı.
Eksikler yüzünden evde temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Oturacak doğru düzgün sandalye yok, elbiselerimi koyacak gardırop yok, düğünüm bitti ama hâlâ yarım bir evde yaşamaya çalışıyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de yeni evime yerleşme sürecim tamamen aksadı, artık sabrım kalmadı ve çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Eksik olan tüm ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bundan sonra T******* ile hiçbir şekilde ilişiğimin kalmamasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetimizin telefonunu bile açan yok buradan şikayete teşekkür ediyorsunuz mağdur edip dalga geçiyorsunuz ancak
15.02 tarihinde Ankara Şentepe Taşpınar mağazasından koltuk takımı ve gardırop satın aldım, ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 43 gün geçtiği halde ne koltuk ne de gardırop teslim edildi. Bu süreçte mağazaya ve ilgili kişilere 6–7 kez başvurdu...
Ankara İvedik Taşpınar mağazasından 7 Ekim’de Bohem koltuk takımı siparişi verdim. Rengini mağazada beğenerek seçmemize rağmen yaklaşık 15 gün sonra gelen koltuk, benim istediğim renkte değildi. Koltuğun tamamı daha eve inmeden geri gönderildi. Bunun üzerine 16.10.2025 tarihinde mağazaya tekrar gidi...
06.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar Mağazası’ndan yatak, baza, başlık ve gardırop satın aldım. Siparişin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ilk taksit ödemesini yaptım. Bir hafta sonra yatak, baza ve başlık geldi ancak evde olmadığım için ürünleri annem teslim aldı. 150 ölçüsünde ya...
Taşpınar Mağazaları’nın Ankara Elvankent şubesinden çocuğum için bir oda takımı aldık. Bu mağazadan düzenli alışveriş yapmamıza rağmen, mobilya bölümünden ilk kez alışveriş yaptık ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Eylül ayında verdiğimiz sipariş için “mobilyalarınız öz...
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle, İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından bir köşe takımı, cam gardırop, baza set ve sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra koltuk için kumaş olmadığı, 2 hafta sonra teslim edileceği...
Yorumlar