to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Alışveriş Merkezleri Yeni Aldığım Ve Kısa Sürede Sorun Çıkan Ürün İçin Ücret Talep Edildi!
Ankara Polatlı Taşpınar mağazasından 12.01.2026 tarihinde bir yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yatağın suntasında kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Daha 1 hafta 10 günlük olan bir üründe böyle bir sorun yaşamam üzerine mağazaya başvuruda bulundum.
Mağazaya, ürünün ilk günden beri sorunlu geldiğini, hasarın benden kaynaklı olmadığını belirttim. Onlar ise hatanın benden kaynaklı olduğunu ima ettiler. Eğer sorun ayakta veya dışarıdan darbe alabilecek bir noktada olsa anlayabileceğimi, ancak hatanın suntada olduğunu açıkça ifade ettim. Buna rağmen benden hem sunta parası hem de servis ücreti talep ettiler.
Yeni aldığım ve kısa sürede sorun çıkan bir ürün için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yatakta yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, benden hiçbir ücret talep edilmeden ürünün ayıpsız olacak şekilde ücretsiz değişimini veya ücretsiz onarımını, kısacası sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Alışveriş Merkezleri Yeni Aldığım Ve Kısa Sürede Sorun Çıkan Ürün İçin Ücret Talep Edildi!
