to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınarlar Ankara Cebeci şubesinden yaklaşık iki yıl önce taksitle bir koltuk takımı (3+3 ve 1+1) ve bir de l koltuk satın aldım. Koltuk takımına kıyamadığım için uzun süre kullanmadım, sadece l koltuğu, bağlantı yeri olmamasına rağmen kullandım. L koltukta da sorun yaşadım ve ürün elimde kaldı, sonunda birine hibe etmek zorunda kaldım.
Daha sonra 3+3 ve 1+1 koltuk takımını kullanmak istediğimde, koltuğa oturduğum anda çat diye bir ses geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve benden 2.500 TL tamir ücreti talep ettiler. Aynı sorunu mobilyacı bir arkadaşıma 400 TL’ye yaptırdım. Altındaki şeffaf koruma örtüyü kaldırdığımızda, koltuğun budaklı bir parça üzerine oturtulduğunu, malzemenin çok kalitesiz ve özensiz olduğunu gördük ve ödedikleri yüksek fiyatı kesinlikle hak etmediklerini fark ettim.
Bu ürünler için toplamda yaklaşık 145 bin tl veya daha fazla ödeme yaptım ve ne kalite, ne işçilik, ne de müşteri memnuniyeti açısından karşılığını alabildim. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim parayı kesinlikle helal etmiyorum ve firmanın bu yaklaşımını kınıyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Taşpınar Ankara Cebeci şubesinden geçen sene koltuk takımı aldım. 10 ay taksitle taksitlerim bitti. Bir haftadır salona kurduğum koltuk takımını yeni kullanmaya başladım ve üzerine oturduğum anda orta ayak kırıldı. Arayıp teknik servis oluşturmak istediğimde ise 2500 lira para talep edildi. Komple k...
15 Temmuz civarında Ankara Alibey Taşpınar şubesinden koltuk takımı, yemek odası ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde detaylıca inceledim ve mağazada gördüğüm gibi olmadığını fark ettim. Sandalyeler yamuk ve sallanıyor, yaslandığımız yerler aşırı eğriydi. Bu sorunları ilettiğimde sa...
2 ay önce Ankara Karapürçek Taşpınar şubesinden aldığım, sırt kısmı geriye itildiğinde yatak gibi genişleyen yeni model koltuk takımında ilk kullanımda sorun yaşadım. Sırt kısmının açıldığı yerde kırılma meydana geldi. Üründe sadece 1 cm bile olmayan ince bir tahta parçası kullanılmış, bu da sağlaml...
Taşpınar'dan aldığım koltuk takımında çökme ve tüylenme oldu. Şikayet kaydı oluşturdum, kaç defa en son teknik servis geldi. Türlü bahanelerle çökme olmadığını, tüylenme olduğunu ama değişim olmayacağını belirtti. Ben bu koltuğun süngeri ve tahtasına mı para verdim? Müşteri hizmetleri hayatımda görd...
Taşpınar Ankara Yeşilbayır şubesinden 4’lü koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı ve bu problem 1 aydır devam ediyor. Satın alırken 16 bin TL gibi yüksek bir bedel ödedim ve ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Mağaza ile iletişime geçtiğim...
Yorumlar