Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Kalitesiz Koltuk Takımı Ve Aşırı Tamir Ücreti

profile

Taşpınarlar Ankara Cebeci şubesinden yaklaşık iki yıl önce taksitle bir koltuk takımı (3+3 ve 1+1) ve bir de l koltuk satın aldım. Koltuk takımına kıyamadığım için uzun süre kullanmadım, sadece l koltuğu, bağlantı yeri olmamasına rağmen kullandım. L koltukta da sorun yaşadım ve ürün elimde kaldı, sonunda birine hibe etmek zorunda kaldım.

Daha sonra 3+3 ve 1+1 koltuk takımını kullanmak istediğimde, koltuğa oturduğum anda çat diye bir ses geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve benden 2.500 TL tamir ücreti talep ettiler. Aynı sorunu mobilyacı bir arkadaşıma 400 TL’ye yaptırdım. Altındaki şeffaf koruma örtüyü kaldırdığımızda, koltuğun budaklı bir parça üzerine oturtulduğunu, malzemenin çok kalitesiz ve özensiz olduğunu gördük ve ödedikleri yüksek fiyatı kesinlikle hak etmediklerini fark ettim.

Bu ürünler için toplamda yaklaşık 145 bin tl veya daha fazla ödeme yaptım ve ne kalite, ne işçilik, ne de müşteri memnuniyeti açısından karşılığını alabildim. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim parayı kesinlikle helal etmiyorum ve firmanın bu yaklaşımını kınıyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.

14 Ocak 10:59 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Alışveriş Merkezleri Kalitesiz Koltuk Takımı Ve Aşırı Tamir Ücreti

Derya
Derya
15 Ocak 19:24

Her zaman bu hazır mesajı gönderip olayı kapatıyorsunuz yazık gerçekten çok yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2025 14:55
832
Koltuk Takımında Beklenmedik Kırılma Ve Yüksek Servis Ücreti
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

60.000 TL’lik Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

profile
24 Ağustos 2025 14:53
1.202
60.000 TL’lik Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
60.000 TL’lik Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
60.000 TL’lik Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
60.000 TL’lik Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
+1
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
23 Ağustos 2025 01:00
566
Yeni Alınan Koltuk Takımında Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yeni Alınan Koltuk Takımında Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2024 15:05
1.354
Benzer Şikayet Yaz