to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran’da Sincan Yenikent Taşpınar mağazasından salon takımı satın aldım, 4 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında gardırobun çekmecesi montaj sırasında kırıldı, ayrıca ayna ve sandalyeler defolu çıktı. Durumu mağazaya ilettim, not aldılar ve yaklaşık 1 ay sonra sadece çekmeceyi değiştirdiler. Ancak aynayı tekrar takarken yine kırdılar ve diğer eksik/defolu parçalar hâlâ teslim edilmedi.
2,5 aydır mağazayı defalarca aradım, her seferinde “iki hafta sonra gelir” denilerek oyalandım. En son dün aradığımda yine bu ay sonuna kadar geleceği söylendi. Üstelik, iade talebimizde de cayma ve nakliye bedeli istenerek kabul edilmedi. Şu ana kadar 3 taksiti günü gününe ödedim. Dün şube müdürüyle görüştüğümüzde ise “sorun çıkarmayın, bir daha buradan alışveriş yapmayın” şeklinde kaba bir tepkiyle karşılaştık.
Eksik ve defolu parçalar tamamlanmayacaksa, salon takımının hiçbir ücret ödemeden iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Taşpınar 'dan gardırop aldık ve bize bir ay sonra geleceğini söylediler. Bir ay geçti, gelmedi. Aradığımızda iki ay içinde ancak üretilebileceğini söylediler ve bekledik. Ürün geldi ancak bu sefer gelip monte ettiklerinde ürünün aynası ve içinde bir parçası daha kırık çıktı. Hasarlı parçaların bir h...
Taşpınar Sincan Yenikent şubesinden 02.03.2024 tarihinde koltuk takımı ve aynalı konsol satın aldım. Gelen ürünler eksik ve arızalıydı; konsolun bir aynası eksikti ve koltuk takımı oturup kalkınca gıcırdıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'zamanla kullanınca geçer' gibi anlamsız bir yanıt aldım. ...
Taşpınar mağazasından 28.09.2023 tarihinde Yenikent şubesinden 2 adet kanepe, 1 adet üç kapılı dolap ve 1 adet çalışma masası satın aldım ve parasını aynı gün kredi kartı ile ödedim. Bana çalışma masasının hazır olmadığını ve 45 gün sonra geleceğini, diğer ürünlerin ise depoda hazır olduğunu ve en g...
Ankara Sincan Yenikent Taşpınar mağazasından koltuk takımı aldım. 1 ay içinde geleceği söylendi ancak 2,5 ayda geldi ve yanlış geldi. Durumu gidip belirttik ve yanlış olduğu kontrol edildi. Haklı olduğumuz belirtildi ve düzeltilmesi için yazı yazıldı. 4 ay oldu, takımımız hala gelmedi. Genellikle ih...
10.11.2023 tarihinde Taşpınar Bağlum şubesinden almış olduğum genç odasının en geç bir ay sonra getirileceklerini söylemelerine rağmen bir buçuk ay sonra getirdiler. Geç gelmesi yetmezmiş gibi, sadece gardırop ve kitaplık geldi. Gardırobun bir çekmecesinin parçası olmadığı için takmadılar. Çalışma m...
Yorumlar