Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubat Ayı Ödemesinin Sistem Tarafından Tanınmaması Ve Yanlış Borç Bildirimi

profile
27 Mart 19:04
453

Taşpınar’dan Aralık 2025’te yaptığım mobilya alışverişinin taksitlerini her ay düzenli olarak ödüyorum. Sadece bir ay, Şubat ayında ödemeyi kendi hesabım yerine eşimin hesabından yaptık ve açıklama kısmına müşteri numarasını yazmayı unuttuğumuz için 4.700 TL’lik bu ödeme borcu hesabımdan düşülmedi.

Günlerdir farklı şubelere gidiyorum, müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, dekontu iletmeme rağmen ödeme hâlâ sisteme işlenmedi ve tarafıma “borcunuz gecikmededir” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen borç görünmesi ve bu kadar uğraşmama rağmen kimsenin bu sorunu çözememesi beni çok mağdur etti.

Şubat ayında eşimin hesabından yaptığımız 4.700 TL’lik ödemenin dekont üzerinden kontrol edilerek borcumdan derhal düşülmesini ve sistemdeki gecikme kaydının silinmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

30 Mart 09:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Şubat Ayı Ödemesinin Sistem Tarafından Tanınmaması Ve Yanlış Borç Bildirimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Adeviye sonuçtan memnun değil

Ödeme Yapıldığı Halde Borç Düşülmedi, Kefilim Haksız Yere Uyarıldı

profile
17 Ekim 2025 13:36
1.344
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Gizli Kart Komisyonu Ve Yanıltıcı Taksit Uygulaması

profile
03 Şubat 09:10
524
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Gizli Kart Komisyonu Ve Yanıltıcı Taksit Uygulaması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz