Sunny Televizyonum Açılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Sunny marka 75 inç televizyonu 17 Kasım tarihinde Taşpınar ’dan satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta teslim edildi ve servis kurulum için gelip kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü. O günden bu yana televizyonun değişimi için bekliyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte ne firma tarafından ne de mağaza tarafından herhangi bir şekilde aranmadım. Sürekli olarak ben Taşpınar mağazasına gidip televizyonun akıbetini sormak zorunda kaldım, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ kırık gelen ürünüm değişmedi.
Kırık gelen Sunny marka televizyonumun acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


10–12 gün önce Çorum Taşpınar Mağazası’ndan Sunny marka 65 inç televizyon siparişi verdik ve 2.000 TL ödeme yaptık. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi, ne arayan var ne soran. Mağazaya gittiğimizde her seferinde birbirlerinden haberleri olmadığını, yanlış depoy...

11 Eylül'de Ankara İvedik Caddesi Taşpınar mağazasından Sunny marka bir televizyon satın aldım ve elden taksitli ödeme yaptım. Sipariş oluşturduğumda, ürünün cumartesi veya pazar günü adresime teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen günlerde teslimat yapılmadı. Pazar günü mağazaya gidip mağaza g...
Taşpınar Şentepe şubesinden Onvo 75” televizyon satın aldım ve ödemesini kredi kartına taksitli olarak yaptım. Bir haftadır teslimat bekliyorum ancak teslimatla ilgilenilmiyor. Şubeyle defalarca iletişime geçtim; önce çarşamba günü teslim edileceği söylendi, bu nedenle yıllık izin aldım fakat o gün ...

1 ay önce Ankara Hüseyingazi Taşpınarlar Şubesi’nden Sunny 65" 4K QLED televizyon satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürünü mağazadan teslim almak yerine evime getirilmesini talep ettim. 1 Kasım Pazar günü mağazaya giderek durumu tekrar hatırlattım ve bana 4 Kasım’da televizyonun teslim...










Yorumlar