Kasada Zorlayıcı Çapraz Satış Baskısı Müşterileri Bekletiyor

Taşpınar mağazasının kasalarında uzun süredir devam eden bir uygulamadan son derece rahatsızım. Kasada basit bir alışveriş yapmak isterken, kasiyerler ve onlara bu satışı zorlayan yöneticileri adeta ürün satma baskısı oluşturuyor. Birkaç parça ürün alıp kasaya geçtiğinizde, üzerine onlarca ek ürün satmaya çalışıyorlar, bu yüzden hem siz oyalanıyorsunuz hem de arkanızdaki müşteriler gereksiz yere beklemek zorunda kalıyor.

Son zamanlarda bu durum sık sık tekrarlanıyor ve artık alışverişi işkenceye çeviriyor. Kasada bu satış baskısı nedeniyle hem gereksiz yere bekliyoruz hem de diğer müşterilerin de aynı şekilde mağdur olduğunu görüyorum.

Ben Taşpınar ’dan, kasiyerlerin kasada yalnızca ödeme alma görevini yerine getirmesini ve bu zorlayıcı çapraz satış uygulamasının tamamen sona ermesini istiyorum. Kasiyerler satış danışmanı gibi baskı altında tutulmamalı, müşteriler de bu şekilde rahatsız edilmemelidir. Bu konuda gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.