Taşpınar ’dan aldığım gardırop, üretimi yok denilerek iptal edildi ve iade ücretim eksik yatırıldı. Yaklaşık 2.380 TL tutarındaki kargo/ilgili ücret tarafıma ödenmedi, eksik iade yapıldı.
İade işlemi 6 Ekim tarihinde gerçekleştirildi. İade sırasında kasadaki görevliye, diğer aldığım ürünlerden düşülerek iadenin yapılmasını özellikle söyledim. Buna rağmen şu an hem alacağımı alamıyorum hem de sistemlerinde borçlu göründüğüm için idari takip merkezi tarafından neredeyse her gün aranıyorum.
Kızılcahamam’da ikamet ediyorum ve bana sürekli Sincan’daki mağazaya kasaya gitmem gerektiği söyleniyor. Bu hatanın benden değil mağazadan kaynaklanmasına rağmen, kendi hataları için defalarca yol masrafı yapmam bekleniyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor.
Eksik yatırılan iade tutarının incelenerek 2.380 TL’lik kısmın hesabıma yatırılmasını ve tarafımın borçlu gibi gösterilmesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Ya param tam olarak iade edilsin ya da sistemde görünen borcumdan düşülsün ve idari takip merkezinden aramalar sonlandırılsın.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar