to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çantanın Kulp Zımbası Kırıldı, 2 Aylık Tamir Süresi Kabul Edilemez
Kasım ayında Taşpınar Ufuktepe mağazasından Polo marka bir çanta satın aldım. Ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak dün, 4 Mart’ta çantanın kulp kısmındaki zımba hiçbir darbe almadan kendiliğinden çıktı ve tekrar takılamaz hale geldi.
Ben de ürünü aldığım Taşpınar Ufuktepe şubesine götürdüm. Mağazada, çantayı ancak 2 ay sonra teslim alabileceğimi söylediler. Günlük olarak kullanılan bir ürün için 2 ay bekleme süresi hem çok uzun hem de mağduriyet oluşturuyor. Garantili bir üründe bu kadar uzun bir süreyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Öncelikle mümkünse çantanın makul bir süre içinde tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Garanti Kapsamındaki Çantanın Kulp Zımbası Kırıldı, 2 Aylık Tamir Süresi Kabul Edilemez
Benimle kimse iletişime geçmedi. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Us Polo marka çanta.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz. Teşekkürler.
Taşpınar firmasına çantamı yenisiyle değiştirdiği için teşekkür ediyorum. U. S. Polo marka çantalarda bir sıkıntı var Taşpınar mağazası olarak ilgilerine teşekkür ediyorum.
