Fissler Düdüklü Tencere Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 15 gün önce Taşpınar Alışveriş Merkezi’nin Güngören mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ücreti kredi kartı ile 7.870 TL olarak ödedim ve bana bilgi fişi ile proforma verildi, üzerinde 1636426 numarası yer alıyor.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 3 kez mağazaya gittim. Her seferinde ürünün merkezden henüz gönderilmediğini, ne zaman geleceğini bilmediklerini ve geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Ücretini peşin olarak ödediğim ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden ve süreçle ilgili net bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum. Fissler düdüklü tenceremin en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.